第21屆中國(guó)國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)(下稱廣州展)剛剛在廣州落下帷幕，2100多個(gè)冠軍品牌參展，接受來(lái)自世界各地人們的參觀與考察。場(chǎng)館中，智能鎖行業(yè)品牌也是門庭若市，而VOC，一家專業(yè)智能鎖品牌，攜帶著 X9等系列產(chǎn)品，向來(lái)往的參觀者展現(xiàn)產(chǎn)品硬實(shí)力。

VOC在廣州展現(xiàn)場(chǎng)

重研發(fā)，塑造產(chǎn)品硬實(shí)力

從2012年收購(gòu)有21年歷史的瑞典專業(yè)制造智能鎖品牌VOC之后，中國(guó)的VOC就為品牌賦予了意義。據(jù)了解，VOC是voice of customer的英文縮寫。之所以以此為品牌名，一方面VOC希冀聆聽消費(fèi)者、合作伙伴的聲音，吸取消費(fèi)終端的意見和想法，另外一方面是因?yàn)閂OC品牌活動(dòng)、營(yíng)銷推廣甚至是企業(yè)運(yùn)作都是基于這樣的思路，產(chǎn)品能夠代表消費(fèi)者的渴求，讓自己的產(chǎn)品真正服務(wù)好、滿足好消費(fèi)者的體驗(yàn)需求。

為此，VOC或者說(shuō)浙江威歐?？萍脊煞萦邢薰驹诋a(chǎn)品研發(fā)上耗費(fèi)了許多精力。在創(chuàng)業(yè)時(shí)期，VOC就只有18位研究員，他們埋頭在甌海的一座廢棄廠房里進(jìn)行智能鎖的開發(fā)研究，經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展，如今的VOC已然具有了騰飛之勢(shì)。他借助資本的助力興建了6萬(wàn)平方米的科技化廠房，擬建成國(guó)內(nèi)大型的智能鎖集成產(chǎn)業(yè)基地，他們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)同設(shè)計(jì)、開發(fā)新的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)模式。VOC在產(chǎn)品端上精益求精的初心始終沒有變化，切實(shí)履行著自己“鎖有不凡，源于堅(jiān)持”的品牌理念。

VOC的品牌理念

這么做的結(jié)果就顯而易見了。VOC在智能鎖這一塊的產(chǎn)品系列多達(dá)10種，商務(wù)簡(jiǎn)約、新中式、極致黑科技等，每一種系列既保留VOC慣有的高顏值、重安全的產(chǎn)品特色，又各有突出，滿足不同年齡段、不同層級(jí)的消費(fèi)者需求。

VOC各具特色的智能鎖系列

廣州展上的X9，一舉斬獲了亞洲消費(fèi)電子展“創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“葵花獎(jiǎng)”2019智能鎖智能安全獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，其作為年度旗艦款，主打的便是極致性價(jià)比。同時(shí)展出的新品T9，是業(yè)內(nèi)首款游離式全自動(dòng)推拉智能鎖，它擁有業(yè)內(nèi)首個(gè)游離式推拉專利，在安全防護(hù)上更上一層樓。

斬獲廣州展“葵花獎(jiǎng)”2019智能鎖智能安全獎(jiǎng)的X9與業(yè)內(nèi)首款游離式全自動(dòng)推拉智能鎖T9

VOC品牌創(chuàng)始人林飛和在接受艾肯家電網(wǎng)采訪時(shí)說(shuō)：“VOC主打做中高端產(chǎn)品，我們要把產(chǎn)品做到最好，給消費(fèi)者帶來(lái)最可靠的保證，而這也能夠?yàn)槲覀儽３窒M(fèi)者對(duì)VOC的信任感?！敝懈叨水a(chǎn)品并不是說(shuō)價(jià)格越高越好，而是指自身產(chǎn)品實(shí)力屬于業(yè)內(nèi)上游水準(zhǔn)，品牌在一定基數(shù)的人群中具有較大的影響力。

重體驗(yàn)，鞏固品牌影響力

VOC恰恰就是具有了這樣的產(chǎn)品實(shí)力，在全國(guó)各地智能鎖經(jīng)銷商的圈子里，有著產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的良好口碑。這種口碑的建立，筆者認(rèn)為，與VOC看重線下體驗(yàn)的模式關(guān)系密切。眾所周知，智能鎖作為家庭進(jìn)出的第一個(gè)防護(hù)口子，安全的考慮因素可謂首當(dāng)其沖。線下體驗(yàn)的模式能夠讓消費(fèi)者親眼、親手感受所購(gòu)買的智能鎖的安全可靠程度，在推拉使用的過(guò)程尋找到真正適合家、公司的安全第一線。

看重線下體驗(yàn)，把線下當(dāng)做自己的堡壘去奮斗。VOC這么做，一方面是對(duì)自己產(chǎn)品的高度自信，另外一方面也是實(shí)實(shí)在在地為消費(fèi)者考慮，希望他們能夠擁有近距離購(gòu)買自己家第一道保險(xiǎn)的更多選擇。

VOC的線下體驗(yàn)店

目前，據(jù)筆者了解，智能鎖行業(yè)正存在著低價(jià)突圍，隱隱價(jià)格戰(zhàn)的局面。對(duì)此，VOC也表示對(duì)于低價(jià)存在顧慮。千元的價(jià)格是否能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量，這是其一直思考的，VOC不愿意為了一時(shí)的市場(chǎng)占有率，就降低自己產(chǎn)品的價(jià)格，影響到產(chǎn)品的質(zhì)量。這種對(duì)智能鎖行業(yè)的發(fā)展的慎重態(tài)度，或許也是中高端應(yīng)該有的表現(xiàn)吧。

在消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)在，市場(chǎng)遠(yuǎn)景廣闊的智能鎖行業(yè)已經(jīng)引得眾多跳水運(yùn)動(dòng)員紛紛下海，手機(jī)廠商、家電巨頭、安防企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、專業(yè)智能鎖企業(yè)、傳統(tǒng)鎖具企業(yè)六大陣營(yíng)相互競(jìng)爭(zhēng)。技術(shù)、服務(wù)、品牌、工藝制造，在方方面面做到具有競(jìng)爭(zhēng)力談何容易。

誰(shuí)能最后留下?筆者不敢妄言，但可以肯定的是留下的一定是在產(chǎn)品上孜孜以尋不斷突破的企業(yè)。

每年40多項(xiàng)的專利獲取速度，獨(dú)創(chuàng)面板工藝，自主研發(fā)芯片算法，不斷建立的線下體驗(yàn)店……，VOC的這些動(dòng)作扎實(shí)穩(wěn)固。在對(duì)未來(lái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)上，VOC對(duì)于智能家居也有著自己的想法，緊緊圍繞為客戶提供安全可靠的智能家居解決方案，VOC的產(chǎn)品也在慢慢地延伸。產(chǎn)品研發(fā)端的發(fā)力、消費(fèi)終端的誠(chéng)懇，VOC正在在中高端的路上穩(wěn)健前行。