3月9日，上海，在新國際博覽中心舉辦的中國家電及消費電子展（AWE）上，海爾幾乎占據(jù)了W1館近5000平方米的絕大部分展位。W1館也是距離新國際博覽中心正門入口最近的場館之一。

海爾的整個展區(qū)被長長的展板所包圍，陣仗頗有IFA展和CES展上三星、LG等國際品牌包攬單個場館的氣勢。海爾展示的內(nèi)容包括近年力推的U+平臺、互聯(lián)工廠、定制產(chǎn)品以及互聯(lián)網(wǎng)品牌統(tǒng)帥、定位高端人群的卡薩帝家電。這其中尤以智能家居最為引人注目。

另一家家電公司美的，在與海爾相鄰的W2館拿下了近1/3大小的展位。盡管展位面積較海爾稍遜一籌，但其所展示的智能家居方案同樣搶眼。美的的白電產(chǎn)品線與海爾相仿，是國內(nèi)為數(shù)不多的能在體量上與海爾相抗衡的公司。

這樣的較量也延伸到展會場館外部。AWE開展的前一天，兩家公司分別以智能家居為主題召開發(fā)布會，介紹自己智能家居的相關(guān)戰(zhàn)略以及平臺搭建的最新進(jìn)展情況。“互聯(lián)互通”、“開放共贏”成為他們發(fā)布會上出現(xiàn)頻率較高的詞匯。

海爾的U+智慧生活平臺成立于2014年，主要由U+APP、U+智慧操作系統(tǒng)和U+生態(tài)平臺組成。U+APP扮演整個大平臺的入口角色，后方連接各種平臺所需的資源，并有云服務(wù)平臺和海爾的互聯(lián)工廠做支撐。各品牌之間、設(shè)備與設(shè)備之間的互聯(lián)互通都需要在云服務(wù)平臺上完成，然后通過機(jī)器數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)以及對用戶的行為分析來提供針對性的服務(wù)，同時將各方資源整合起來。

U+APP只是這家公司搭建的智能家居平臺的入口之一。為了方便不同需求的用戶與平臺進(jìn)行交互，像網(wǎng)器（路由器、智能插座等）、微信、智能硬件以及機(jī)器人都是交互的可選入口。入口越多，連接的群體和資源也越多，智能家居的體驗也會越好。

“我們認(rèn)為U+平臺是目前行業(yè)當(dāng)中最開放的。不但可以把所有海爾的產(chǎn)品連在一起，還可以連接很多第三方的產(chǎn)品和協(xié)議。對用戶而言，當(dāng)所有網(wǎng)器實現(xiàn)了互聯(lián)互通，體驗便不再是碎片化的。”海爾集團(tuán)副總裁、CTO趙峰強(qiáng)調(diào)，海爾的開放不僅僅只是技術(shù)的開放，也是用戶資源和產(chǎn)品資源的開放。

這家公司意識到，僅靠海爾一家無法滿足用戶不同的品牌需求。因此，海爾已經(jīng)和蘋果、谷歌、阿里云、華為等公司實現(xiàn)了不同協(xié)議下的技術(shù)對接。即便是同樣做平臺的京東智能，也已成為海爾的合作伙伴，例如在京東上購買的家電產(chǎn)品也可以在U+平臺被識別和控制。

連接便意味著數(shù)據(jù)信息的共享，如果放在五年前，這幾乎是不可想象的事，沒有誰愿意將自己多年積累的用戶資源輕易分享給別人。但是在智能家居的互聯(lián)互通需求面前，開放不可避免。

而對于最為敏感的用戶數(shù)據(jù)，“要看用戶最初在哪家平臺注冊，數(shù)據(jù)共享取決于以何種方式來進(jìn)行共享。”趙峰在接受界面新聞記者采訪時強(qiáng)調(diào)，數(shù)據(jù)放在哪里其實是由用戶而非企業(yè)決定的。

只是海爾暫時沒將自己的競爭對手美的列入開放名單中。

和海爾一樣，美的也在2014年制定了M-Smart智慧家居戰(zhàn)略，但此后鮮少對外界提及該項目的進(jìn)展情況。8日的發(fā)布會算是美的這兩年的成果展示。

美的發(fā)布的智能家居新品包括三臺空調(diào)、滾筒洗衣機(jī)、冰箱、煙灶、微波爐、電飯煲、熱水器等產(chǎn)品，整體的套餐價為25000元，套餐中的產(chǎn)品均可以實現(xiàn)互聯(lián)互通。如果用戶想要對窗簾、燈具等產(chǎn)品實現(xiàn)智能控制，則需另付5000元至10000元的價格不等。

據(jù)界面新聞記者了解，目前美的所有的新品都是在M-Smart體系下進(jìn)行研發(fā)，單品之間的互聯(lián)互通已基本解決。“兩年前各方的著眼點都在互聯(lián)互通上，現(xiàn)在我們已經(jīng)把開放體系建好了，大家愿意的話都可以接入。”

截至目前，包括華為、騰訊、小米、TCL、樂視、安吉星、科大訊飛等均與美的完成了開放連接。IBM、阿里云、亞馬遜等也與美的展開合作。

這也導(dǎo)致以海爾、美的為首的智能家居產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了一種獨特的現(xiàn)象，兩家公司都在積極擁抱其他科技公司，建立戰(zhàn)略合作，但他們之間卻難于打破競爭的掣肘。

“現(xiàn)在每家企業(yè)都在談開放，也包括不排他開放，但事實上兩年過去了，并沒有見到‘開放’這種東西，更多是一些封閉。”美的集團(tuán)首席架構(gòu)師李強(qiáng)對此表示。

據(jù)界面新聞記者了解，2015年時美的曾主動找海爾商談開發(fā)連接的事情，后被海爾拒絕。以中國家用電器研究院為首的第三方檢測及標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu)，也想撮合雙方聯(lián)手，將雙方的數(shù)據(jù)嫁接在一家專門做智能家居系統(tǒng)開發(fā)的公司身上，但一直未果。

海爾方面沒有透露拒絕美的的原因，但Uhome企劃部部長郭義合在接受媒體采訪時的言論，或許可以作為一種解釋。“目前海爾的友商或者叫競爭對手還不太可能加入海爾這個系統(tǒng)，大家都在圈地，拉自己的用戶。”他認(rèn)為不管是格力還是美的，都在積極布局智能家居，誰能先把用戶體驗做好誰就能將商業(yè)模式落地并從中獲利。只有這樣，所謂的智能家居生態(tài)圈才會越來越大，如果沒有利益也就不存在什么共享。

值得注意的是，盡管海爾U+平臺發(fā)展迅速，但在海爾內(nèi)部各事業(yè)部之間尚未實現(xiàn)全線產(chǎn)品的互聯(lián)互通，一些智能產(chǎn)品與手機(jī)連接仍需要不同的App來控制。接近海爾內(nèi)部的知情人士稱，這樣做源于海爾一直推行的創(chuàng)客文化，整個集團(tuán)被分為不同的小型公司，每個公司既有合作也有競爭關(guān)系，誰做得好誰便可能贏得機(jī)會。

除了企業(yè)的開放心態(tài)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定也會成為推進(jìn)智能家居發(fā)展的催化劑，但標(biāo)準(zhǔn)的制定往往意味著一些不符合標(biāo)準(zhǔn)者的利益妥協(xié)，想要遵行共同的秩序并不容易。

“眼下推行智能家居強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的可能性越來越強(qiáng)，我個人更傾向于以利益和用戶體驗來驅(qū)動標(biāo)準(zhǔn)制定。只有用戶享受到智能家居的好處，合作方享有既得利益，智能家居生態(tài)圈才可能推行下去。”郭義合表示。

的確，目前的智能家居產(chǎn)品性能，在消費者層面還不足以產(chǎn)生巨大的黏性，如何去推進(jìn)智能家居場景的落地，例如App放在哪個終端屏幕上，如何發(fā)揮它的作用，具備的實際使用價值等等，還需要企業(yè)不斷去探索。

海爾在這方面算是走得比較快的，語音識別、語義理解、頭像識別等功能都已經(jīng)在家電產(chǎn)品上有所應(yīng)用，接下來這家公司計劃解決產(chǎn)品價值的問題，讓家電產(chǎn)品真正智能起來，去主動學(xué)習(xí)、了解用戶的需求。在此基礎(chǔ)上，才有可能進(jìn)一步探討商業(yè)模式。

在徹底解決上述問題之前，智能家居的真正普及無疑還需要多等幾年。