[導(dǎo)讀]用“風(fēng)口”來形容智能鎖行業(yè)2017年的發(fā)展并不為過。據(jù)IoT合作伙伴計劃聯(lián)盟發(fā)布的《2017中國智能鎖應(yīng)用與發(fā)展白皮書》來看，2016年全球市場智能鎖產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到1100萬套，2018年將達(dá)到2600萬套，并預(yù)計在2020年全球市場的產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到5100萬套。毫無疑問，智能鎖行業(yè)火了，而且火得一踏糊涂，1300多家企業(yè)，2700多個品牌一起角逐這個滲透率不足5%的市場。

重新審視自己：你到底有沒有站在“風(fēng)口”

1. 從產(chǎn)品角度而言

行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入審美疲勞，這是2017年過度狂熱之后的后遺癥，圍繞產(chǎn)品的話題僅停留在功能與設(shè)計上的突破，指紋、密碼、刷卡、鑰匙外加人臉、虹膜，光學(xué)向半導(dǎo)體識別升級，0.5秒到0.3秒的識別體驗提升，似乎你有我有大家有，成不了誰家的核心競爭力，無非是早用晚用的區(qū)別。各廠家在設(shè)計與工藝上的突破，讓產(chǎn)品的質(zhì)感與使用體驗越來越優(yōu)秀，而憑借這點(diǎn)顏值，僅能在短時間之內(nèi)提高市場的識別率，要穩(wěn)住市場首先要穩(wěn)住自己的產(chǎn)品。好的產(chǎn)品僅僅是第一步，而非決勝的一步。

2. 從銷售渠道而言

智能鎖屬于五金行業(yè)，前期市場勢必在傳統(tǒng)五金渠道發(fā)力，據(jù)目前行業(yè)現(xiàn)狀，銷售主力仍在線上平臺。結(jié)合智能鎖這樣的產(chǎn)品，而隨著消費(fèi)升級與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，形成品牌線下體驗店，與廠家形成線上線下互補(bǔ)模式才是最優(yōu)的趨勢。用新零售+共享經(jīng)濟(jì)來解決改造傳統(tǒng)渠道資源，做到標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，近距離服務(wù)消費(fèi)者。與代理商、經(jīng)銷商深入合作，全渠道銷售才是行業(yè)的不二選擇。

3. 從安裝售后服務(wù)而言

要么自營，要么外包，想要在市場競爭中有一已之地，自營才是出路，外包在管理上的眾多不可控因素會直接影響到消費(fèi)者的忠誠度。在開疆拓土之后，很多的品牌廠家已經(jīng)在建立屬于自己的安裝售后服務(wù)體系，把銷售渠道直接培養(yǎng)成所在地集銷售服務(wù)于一體的合作伙伴。這樣的緊密性，可以讓品牌牢牢的扎根區(qū)域市場。這樣的服務(wù)也可以為品牌的營銷與服務(wù)保駕護(hù)航。如果要選擇外包，也不是不可，要從響應(yīng)速度、時間、處理問題的緊急性等各方面來考評是否可以選擇合作。

4. 從APP聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用而言

APP應(yīng)用方面給智能鎖行業(yè)插上了翅膀，通信方式的層出不窮我們就不再一一闡述了，可擴(kuò)展性局限了單一智能鎖生產(chǎn)廠家，僅對用戶管理與密碼授權(quán)已經(jīng)是一把聯(lián)網(wǎng)智能鎖的基本配置，而與智能家居的聯(lián)動，甚至在商業(yè)智能、公寓管理方面等應(yīng)用需求越來越強(qiáng)烈，隨著租賃市場的風(fēng)口開啟，樓市以租代售等政策，解決方案的出現(xiàn)將帶動新一輪的智能鎖銷售。雖然未來C端市場是主力，但B端市場的合作更容易形成規(guī)模效應(yīng)，這也成為很多智能家居的必爭之地。

5. 從銷售價格而言

消費(fèi)的主力仍在1000-2000元之間，至于線上銷售599元的鎖怎么售后一說?我只希望賣家就在你隔壁，要不然怕是自己受罪了，智能鎖行業(yè)的門檻是低了點(diǎn)，但要做好一把鎖，沒有一定是投入是不行的。隨著市場的接受度一步步提升，客戶面臨的選擇也會越來越多，市場在倒逼降價，過度看中暴利而進(jìn)入行業(yè)的投機(jī)者，最終可能也將被行業(yè)淘汰。

總結(jié)：

2018年已經(jīng)到來，在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，不是天時、地理、人和的條件下，固守傳統(tǒng)銷售渠道思維，僅憑一已之力只會越做越小。如何與代理、經(jīng)銷商站在一起，一致對外，做好品牌宣傳營銷，打造標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化服務(wù)，為消費(fèi)者解決后顧之憂，奠定質(zhì)好、價優(yōu)的口碑，才是智能鎖該追求的方向。

編輯：文子