如今，越來越多的人更加看重安全防盜，在這一點(diǎn)上，傳統(tǒng)的門鎖就顯得有些捉襟見肘。因此，智能鎖是最佳的選擇。名創(chuàng)博能是一款品質(zhì)較好的智能鎖，深受消費(fèi)者喜愛。那么名創(chuàng)博能智能鎖售后怎么樣呢?下面小編就和大家一起來了解下。

名創(chuàng)博能智能鎖—客戶服務(wù)體系

從售前的技術(shù)服務(wù)到售中售后的產(chǎn)品服務(wù)，我們自始至終站在客戶的立場上，以“客戶永遠(yuǎn)是對的”為宗旨，“讓客戶滿意”為目標(biāo)，將客戶利益滲透到每一個(gè)環(huán)節(jié)，從研發(fā)至生產(chǎn)、從發(fā)貨到售后服務(wù)，無不灌輸服務(wù)理念。通過長期的努力，配備經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)支持工程師為客戶進(jìn)行技術(shù)支持，具備向客戶提供專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的能力。

我們的服務(wù)項(xiàng)目包括售前服務(wù)和售后服務(wù)：

售前服務(wù)即與客戶需求實(shí)現(xiàn)完善匹配所提供的系列服務(wù);

售后服務(wù)即為滿足客戶特殊要求所提供的相關(guān)服務(wù);

我們對產(chǎn)品的承諾：壹年之內(nèi)免費(fèi)維護(hù)，壹年之后收成本費(fèi)維修;

我們對客戶的承諾：100%滿意的服務(wù)態(tài)度，100%滿意的技術(shù)支持，100%滿意的結(jié)果。

客戶服務(wù)體系是在先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)的基礎(chǔ)上構(gòu)建的，具有分工明確、響應(yīng)快速、針對性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。通過系統(tǒng)中的客戶檔案、交易記錄、常見問題等數(shù)據(jù)以及客戶提供的情況描述，技術(shù)支持工程師能夠快速的對發(fā)生的問題進(jìn)行診斷并以郵件、電話、郵寄、現(xiàn)場等不同的解決方式為您提供服務(wù)。公司專門設(shè)立的客戶服務(wù)中心將對技術(shù)工程師提供服務(wù)的全過程進(jìn)行跟蹤，并對服務(wù)效果進(jìn)行詳細(xì)評價(jià)，公司還將不定期的進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。

以上就是名創(chuàng)博能智能鎖售后服務(wù)的相關(guān)介紹。我們在購買智能鎖時(shí)，既要考慮智能鎖的質(zhì)量，又要考慮智能鎖的售后服務(wù)。名創(chuàng)博能智能鎖產(chǎn)品質(zhì)量上乘，售后服務(wù)完善，是您的不二選擇。