在家庭裝潢當(dāng)中，智能門(mén)鎖的安裝是十分有必要的。在現(xiàn)在的智能社會(huì)，智能門(mén)鎖已經(jīng)不再陌生，智能鎖選購(gòu)已經(jīng)成為我們時(shí)常掛在嘴邊的問(wèn)題。VOC智能鎖是一款品質(zhì)較好的智能門(mén)鎖，其全方位的智能化管理，操作十分簡(jiǎn)單，售后服務(wù)完善，下面小編為您介紹VOC智能鎖售后。

VOC智能鎖—售后服務(wù)期限：

保修期內(nèi)：VOC智能鎖系列產(chǎn)品按照高于國(guó)家“三包法”兩倍實(shí)行售后保修，免費(fèi)保修期按照整鎖兩年保修，人為、惡意損壞、第三方原因及其他不可抗力導(dǎo)致的問(wèn)題不在保修期范圍內(nèi)。

保修期外：終身上門(mén)服務(wù)。

VOC智能鎖—售后響應(yīng)速度：

接到服務(wù)申請(qǐng)后，2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，半小時(shí)內(nèi)解決。

VOC智能鎖—售后回訪(fǎng)服務(wù)：

VOC產(chǎn)品在交付業(yè)主使用后，根據(jù)客戶(hù)意愿，將對(duì)客戶(hù)提供1~2次的電話(huà)回訪(fǎng)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行答疑解惑和了解售后人員服務(wù)態(tài)度等。

VOC智能鎖—工程項(xiàng)目過(guò)程支持：

售前階段

亞合大企業(yè)會(huì)派專(zhuān)員為用戶(hù)介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外智能鎖行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶(hù)選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。積極配合好貴公司選擇滿(mǎn)意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒(méi)有選擇我廠(chǎng)的產(chǎn)品，我廠(chǎng)也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢(xún)，以便貴公司采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。

實(shí)施階段

為讓用戶(hù)有更好使用體驗(yàn)，voc一直堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)安裝，每套智能鎖產(chǎn)品都有voc專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行安裝服務(wù)。

交付階段

產(chǎn)品在集中交付業(yè)主使用期間：voc將派駐售后人員駐點(diǎn)1~2個(gè)月服務(wù)，向業(yè)主就功能使用和操作提供咨詢(xún)服務(wù)。

創(chuàng)新的、更快的售后響應(yīng);

為了更快地應(yīng)對(duì)服務(wù)申請(qǐng)，voc會(huì)對(duì)項(xiàng)目物業(yè)人員提供免費(fèi)培訓(xùn)，并向所屬樓盤(pán)物業(yè)提供一定數(shù)量的常用零配件以加快響應(yīng)售后響應(yīng)速度，力求10分鐘到場(chǎng)解決售后問(wèn)題。

以上就是VOC智能鎖售后服務(wù)的相關(guān)介紹。我們?cè)谶M(jìn)行智能鎖選購(gòu)時(shí)，不僅僅看智能鎖的品牌，看品質(zhì)，也要看智能鎖的售后，最后還要看智能鎖是否操作簡(jiǎn)單，使用方便，VOC智能門(mén)鎖功能十分齊全，是一款全智能化的智能門(mén)鎖，小編真心推薦VOC智能門(mén)鎖給您。