去年11月，WULIAN南充品牌形象店正式營(yíng)業(yè)，在負(fù)責(zé)人詹林鑫總的帶領(lǐng)下，經(jīng)過半年的努力經(jīng)營(yíng)，打造了一支成熟的銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并取得了出色的成績(jī)，而在今年10月，詹林鑫總又開了一家規(guī)模更大的智能家居 旗艦店。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在南充地區(qū)，WULIAN智能家居市場(chǎng)占有率達(dá)80%，其他十幾家智能家居品牌僅為20%，WULIAN南充品牌形象店已實(shí)現(xiàn)盈利，且每個(gè)月都有30%以上的增長(zhǎng)。以下是來自WULIAN南充品牌形象店負(fù)責(zé)人詹林鑫總的經(jīng)驗(yàn)分享。

南充第一家旗艦店

南充第二家旗艦店

智能家居挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存

智能家居這個(gè)行業(yè)我們叫機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。這個(gè)行業(yè)很好，我們不需要去懷疑，因?yàn)槭澜?00強(qiáng)中可能有幾十家都在從事智能家居這個(gè)行業(yè)，這些世界500強(qiáng)他們都看好的行業(yè)，我們沒有任何理由去懷疑，所以說這個(gè)對(duì)我們來說的是機(jī)遇，而現(xiàn)在我們是走在這個(gè)行業(yè)前面的商家。

WULIAN 南充金牌經(jīng)銷商詹林鑫

挑戰(zhàn)方面，歸結(jié)為兩難。一是人找銷售方面的人才難。因?yàn)橹悄芗揖邮切滦袠I(yè)，人才庫很小。我去做一些傳統(tǒng)行業(yè)，比方說賣家具、賣衣服、開餐飲這些傳統(tǒng)的行業(yè)，里面的從業(yè)人員很多，直接找一個(gè)業(yè)務(wù)好一點(diǎn)的，多給他一點(diǎn)薪水，挖過來就好了，業(yè)績(jī)瞬間也可以起來。智能家居里沒有地方去挖人才，你只能夠自己去培養(yǎng)人才。

第二個(gè)是找客戶難。那為什么叫找客戶呢?智能家居并沒有客戶，你要先教育客戶,讓他們有需求。而有了需求之后，還要考慮在WULIAN買，還是在其他地方買。先要教育了之后，還要讓他成為你的客戶，這比傳統(tǒng)行業(yè)做起來要難。

拓展裝飾渠道，緊抓優(yōu)質(zhì)客戶

南充智能家居市場(chǎng)目前的渠道主要有三個(gè)：一個(gè)是建材商家，一個(gè)是裝飾公司，還有一個(gè)是設(shè)計(jì)師。可能我們的建材商家應(yīng)該能夠占到60%，裝飾公司應(yīng)該占到25%，設(shè)計(jì)師可能占到5%。

爭(zhēng)取在南充所有的大公司都保持和WULIAN進(jìn)行一個(gè)深度的戰(zhàn)略合作關(guān)系，把所有裝飾公司當(dāng)中的大公司全部保持合作關(guān)系。中型的裝飾公司，至少考慮和2/3的裝修公司保持合作,小型的裝飾公司,我們計(jì)劃合作1/3，中小型的我們會(huì)更多考慮他們的商業(yè)信譽(yù)，只把優(yōu)質(zhì)的中小型的裝飾公司做下來就可以了。目前，合作的裝飾公司已經(jīng)有37家了，然后有影響力的大型公司有五六家。

現(xiàn)在接觸的這些客戶，相對(duì)來說都是思想比較前衛(wèi)，也就是說不管他買多還是買少，他至少都是優(yōu)質(zhì)客戶。當(dāng)然，做任何生意好，不管你是從事傳統(tǒng)行業(yè)，還是智能家居這種新興行業(yè)，我們都要把優(yōu)質(zhì)客戶抓在自己手里。我們現(xiàn)在的客戶基本上都是優(yōu)質(zhì)客戶，這是值得我們驕傲的。

推旺銷產(chǎn)品，做場(chǎng)景式銷售

現(xiàn)在客戶基本上沒什么概念，我們推什么，他們就會(huì)選擇什么，所以說我們會(huì)推常用的產(chǎn)品，可能是整體全國(guó)市場(chǎng)上面比較旺銷的產(chǎn)品。

新店開業(yè)活動(dòng)

像我們的智能門鎖、背景音樂、窗簾電機(jī)、家電控制(就是紅外轉(zhuǎn)發(fā))、隨便看攝像機(jī)，然后還有我們的安防設(shè)備，大概這幾個(gè)產(chǎn)品比較好賣。原因主要是，這些產(chǎn)品屬于常用的，能夠構(gòu)建多種生活場(chǎng)景的，我們主要推廣這些產(chǎn)品。

有時(shí)候客戶并不關(guān)注技術(shù)層面的東西，他們只想知道智能家居對(duì)生活有什么樣的影響，能夠給我?guī)硎裁礀|西。所以，在銷售的過程當(dāng)中，我們更多地給他講的是場(chǎng)景，講智能家居會(huì)改變你的生活，給你的生活帶來安全，更舒適、更便捷。比方說，冬天已經(jīng)都上床了，躺在床上，突然發(fā)現(xiàn)可客廳里的燈忘了關(guān)，在以往誰關(guān)燈都是個(gè)問題，甚至因?yàn)檫@一點(diǎn)小事發(fā)生爭(zhēng)吵。有了智能家居以后，這個(gè)問題就徹底解決了。我們可以用場(chǎng)景面板或者是用手機(jī)一鍵把家里面打燈全部關(guān)掉。這個(gè)細(xì)節(jié)雖小，但是有可能會(huì)平息一場(chǎng)家庭風(fēng)波。

未來規(guī)劃

詹林鑫總最后表示未來將計(jì)劃在南充市發(fā)展至少10家專賣店，異業(yè)合作店300家以上，全面推進(jìn)智能家居市場(chǎng)在南充落地。