隨著"智能熱"的到來，智能鎖作為集信息、電子、機(jī)械等技術(shù)于一體的"入門級(jí)"智能產(chǎn)品，吸引著越來越多的消費(fèi)者。不少家庭紛紛購買安裝智能鎖，但隨之而來的就是智能鎖售后的問題，英迪隆智能鎖有完善的售后服務(wù)保障，有良好的市場口碑，下面小編就來介紹下英迪隆智能鎖售后服務(wù)，方便大家來了解正確的選購智能鎖。

英迪隆智能鎖—免費(fèi)保修期及范圍

在規(guī)定使用狀態(tài)下，如屬非人為原因?qū)е碌漠a(chǎn)品質(zhì)量問題，您可憑產(chǎn)品保修卡享受以下服務(wù)：

01、自購買之日起10天(含)內(nèi)，享受由原銷售商的退貨服務(wù);

02、自購買之日起30天(含)內(nèi)，享受由原銷售商免費(fèi)更換同型號(hào)智能電子鎖服務(wù);

03、自購買之日起一年內(nèi)，享受英迪隆公司或其授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的免費(fèi)維修服務(wù)。

注：以上保修范圍不包括卡片損壞和遺失，外殼、按鍵的磨損，及電池的損耗。

英迪隆智能鎖—有償保修服務(wù)范圍

當(dāng)您購買的英迪隆智能電子鎖出現(xiàn)下列情況之一，免費(fèi)保修服務(wù)失效，英迪隆公司及其授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將根據(jù)《英迪隆有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi)：

01、超過產(chǎn)品免費(fèi)保修期;

02、用戶私自拆鎖、自行維修、改裝或經(jīng)非我們授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的維修所引起的故障;

03、無有效保修卡(能夠證明該機(jī)器在免費(fèi)保修期內(nèi)的除外);

04、因不可抗力(如天災(zāi)、地震、雷擊等)造成的損壞;

05、人為因素造成的損壞：包括非正常工作環(huán)境(如強(qiáng)磁場、強(qiáng)電場)下使用，未按產(chǎn)品使用說明的要求使用而造成損壞，因門以及門配件(除門鎖外)的斷裂或下墜、扭曲等質(zhì)量問題導(dǎo)致的鎖位置偏移、開啟不靈等問題。

注：在提供有償服務(wù)過程中，如英迪隆公司或授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)沒有事先告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或沒有按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，您有權(quán)向英迪隆公司投訴，英迪隆公司在查實(shí)后將退回當(dāng)次全部服務(wù)費(fèi)用。

以上就是英迪隆智能鎖售后的相關(guān)介紹。售后是我們在購買產(chǎn)品時(shí)需要考慮的一大問題。英迪隆售后服務(wù)完善，英迪隆智能鎖讓你買的放心，用的舒心，且售后無憂。