2023全球體驗(yàn)設(shè)計(jì)峰會(huì)暨第三屆MVX最具價(jià)值體驗(yàn)大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮于近日?qǐng)A滿閉幕。inSpace 影智CEO唐沐受邀出席并發(fā)表演講。大會(huì)全天到場人數(shù)總計(jì)超400人，匯集上百家高校、名企的體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、高管、個(gè)人、教授等等。

大會(huì)由SUXA深圳體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)主辦，過去已成功舉辦兩屆。協(xié)會(huì)成立至今，已經(jīng)連續(xù)舉辦活動(dòng)超過50場，活動(dòng)的分享嘉賓超過200位，線下參會(huì)、走訪聯(lián)動(dòng)，人員超過2.5萬人次，線上收聽超過40多萬次。本屆峰會(huì)主題為“體驗(yàn)賦能商業(yè)”，旨在共同促進(jìn)全球體驗(yàn)設(shè)計(jì)行業(yè)共融發(fā)展，引領(lǐng)中國接軌國際最前沿的體驗(yàn)設(shè)計(jì)理論及商業(yè)、最優(yōu)秀體驗(yàn)設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，傳播理念、銜接需求、共享共贏。

人工智能如何重塑智能硬件產(chǎn)業(yè)

在現(xiàn)場的演講中唐沐分享了自己多年在用戶體驗(yàn)和智能硬件行業(yè)的親身經(jīng)歷,并從三個(gè)角度闡述了人工智能如何重構(gòu)和影響智能硬件產(chǎn)業(yè)。

從用戶體驗(yàn)的角度來看，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)該從功能、可用性、品牌至情感四個(gè)層面進(jìn)行。在智能硬件產(chǎn)品中注入情感體驗(yàn)元素，比如表情包、頭像設(shè)計(jì)等，可以更深入用戶心目，被用戶更好地記住。此后，唐沐在小米負(fù)責(zé)探索實(shí)驗(yàn)室，研發(fā)了一些如小米路由器、小愛音箱等國民級(jí)產(chǎn)品，驗(yàn)證了以極致性價(jià)比和用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的策略在智能硬件中的成功。

從產(chǎn)品形態(tài)和交互方式兩個(gè)角度來看，人工智能帶來的變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三次變革，從PC到手機(jī)，再到萬物互聯(lián)網(wǎng)，用戶交互形式也從鍵鼠、觸控到語音、多模態(tài)交互形式不斷豐富和升級(jí)。人工智能的發(fā)展使語音交互、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)得以實(shí)用，極大豐富了用戶交互的選擇。未來形體交互、人臉識(shí)別等技術(shù)也很可能普及。在此背景下，唐沐重申喬布斯“做最好軟件要做好硬件”的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)軟硬件深度融合的重要性。

從產(chǎn)業(yè)變革的角度分享人工智能如何重構(gòu)智能硬件產(chǎn)業(yè)。人工智能帶來的設(shè)計(jì)模式變革，極大提升了設(shè)計(jì)效率，唐沐表示只用50%設(shè)計(jì)師的人數(shù)就能完成同樣工作。它也在未來家庭智慧化、健康醫(yī)療、服務(wù)機(jī)器人等多個(gè)領(lǐng)域揭示了前景，這些領(lǐng)域的產(chǎn)品都有可能在未來三五年內(nèi)發(fā)生革命性變化。與此同時(shí)，人工智能賦能下，智能硬件產(chǎn)品將擁有更強(qiáng)大的識(shí)別和處理能力，例如基于語義理解為用戶提供更便利服務(wù)。

AIGC重構(gòu)智能家居設(shè)計(jì)體驗(yàn)

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，以往需要找多個(gè)設(shè)計(jì)師合作完成的概念設(shè)計(jì)、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等基礎(chǔ)工作，現(xiàn)在可以由人工智能快速自動(dòng)完成大批量的初步工作，為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。例如在酒品設(shè)計(jì)中，AI生成了大量不同風(fēng)格的酒標(biāo)方案供選擇。在生產(chǎn)效率和生產(chǎn)品質(zhì)方面形成了明顯優(yōu)勢。

在交互設(shè)計(jì)方面，AIGC在智能家居領(lǐng)域的的應(yīng)用更帶來顛覆性改變。在影智空間智能測試環(huán)境中，已經(jīng)跑通多種大預(yù)言模型對(duì)接，實(shí)現(xiàn)自然語義通過中控系統(tǒng)對(duì)智能家居設(shè)備的微調(diào)控制。在現(xiàn)在的語音管家控制中，往往需要清晰的命令句式實(shí)現(xiàn)操作流程。但在與AIGC加持的AI管家溝通，會(huì)更像與真人交流。只需要表達(dá)自己的感受，「我覺得家里有點(diǎn)熱」這類開放式表達(dá)都能成為空間智能系統(tǒng)“心領(lǐng)神會(huì)”的操作指令。

唐沐強(qiáng)調(diào)，人工智能不代表人類就會(huì)被替代，而是通過把AI作為一種工具，主導(dǎo)和把控AI，才能發(fā)揮其最大價(jià)值。不僅僅是在空間智能層面，在未來三到五年，市場會(huì)跑出可以為家庭提供各類服務(wù)的家庭機(jī)器人。

通過實(shí)際案例并結(jié)合自己多年工作經(jīng)歷的思考，唐沐深入闡釋了人工智能如何從設(shè)計(jì)模式、產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)業(yè)布局等多維度上重塑和優(yōu)化智能硬件產(chǎn)業(yè)。未來在人機(jī)深度融合的大趨勢下,智能家居產(chǎn)業(yè)將迎來全新的藍(lán)海市場。未來，inSpace 影智將從用戶眼中的產(chǎn)品本質(zhì)和終極價(jià)值出發(fā),布局人工智能賦能下的機(jī)遇與潛力。