MWC 2024（世界移動(dòng)通信大會(huì)）于2月26日-29日在西班牙巴塞羅那舉行，超過(guò)300家中國(guó)企業(yè)參展。作為亞太地區(qū)知名的智能語(yǔ)音和人工智能企業(yè)，科大訊飛攜多款基于星火大模型能力的人工智能產(chǎn)品及應(yīng)用亮相。

作為移動(dòng)通信領(lǐng)域規(guī)模最大且最具影響力的展會(huì)，今年MWC的主題為——未來(lái)先行，聚焦超越5G、智聯(lián)萬(wàn)物、AI人性化、數(shù)智制造、顛覆規(guī)則、數(shù)字基因六大主題，生成式人工智能革命、6G等成為大會(huì)討論焦點(diǎn)。AIGC技術(shù)變革依然是人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，加快推動(dòng)人工智能發(fā)展，打造大模型賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)成為業(yè)內(nèi)共識(shí)。訊飛星火發(fā)布伊始，便注重應(yīng)用落地，賦能千百行業(yè)與億萬(wàn)用戶。

訊飛企業(yè)數(shù)字化始終堅(jiān)持場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)，AI賦能，搭載訊飛星火大模型能力的兩款創(chuàng)新性數(shù)字員工產(chǎn)品 —— 會(huì)話智能、星火生成式智慧駕駛艙亮相MWC。

會(huì)話智能

激活企業(yè)線上線下“全場(chǎng)景”增長(zhǎng)活力

企業(yè)如何才能打破銷講黑盒，快速實(shí)現(xiàn)線下場(chǎng)景營(yíng)銷服務(wù)的進(jìn)階飛升？

基于訊飛先進(jìn)的ASR降噪轉(zhuǎn)寫、NLP自然語(yǔ)言處理和星火大模型的能力，會(huì)話智能系統(tǒng)提供了一套軟硬件一體化解決方案。

通過(guò)智能工牌，采集接待全過(guò)程的錄音數(shù)據(jù)并進(jìn)行降噪轉(zhuǎn)寫，數(shù)據(jù)傳輸至云平臺(tái)后對(duì)銷講過(guò)程進(jìn)行質(zhì)檢分析和客戶畫像提取，并借助于星火大模型的核心能力，對(duì)員工的服務(wù)能力進(jìn)行多維度評(píng)估，并給出客戶的后續(xù)跟進(jìn)策略。已廣泛應(yīng)用于營(yíng)銷中的線下銷講場(chǎng)景，賦能房地產(chǎn)案場(chǎng)銷售、4S店銷售等，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。

星火生成式智慧駕駛艙

數(shù)據(jù)+大模型+虛擬人，引領(lǐng)智慧駕駛艙交互新形態(tài)

在當(dāng)今信息時(shí)代，企業(yè)面臨著海量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生和積累，這些數(shù)據(jù)既蘊(yùn)藏著寶貴的能量，又成為隱性的負(fù)擔(dān)。如何幫助管理者全面、快速、準(zhǔn)確地了解企業(yè)運(yùn)行信息，從而快速作出明智決策？

在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，全新智能大屏交互體驗(yàn)，星火生成式智慧駕駛艙為企業(yè)管理者決策帶來(lái)了全新的解決方案。通過(guò)整合訊飛星火、虛擬人、數(shù)據(jù)分析算法等技術(shù)，具有自由問(wèn)答、術(shù)語(yǔ)理解、互聯(lián)網(wǎng)查詢、智能分析、多模態(tài)交互等特點(diǎn)，無(wú)縫接入企業(yè)各類系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，廣泛應(yīng)用于金融、文旅、政務(wù)、教育、醫(yī)療等行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、人事管理等多場(chǎng)景。

2023年12月，星火生成式智慧駕駛艙產(chǎn)品入選中國(guó)信通院《高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品及服務(wù)全景圖（2023）》。展望未來(lái)，星火生成式駕駛艙將不斷深化人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)的整合，致力于打造更加智能化、個(gè)性化的企業(yè)決策支持系統(tǒng)，成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的數(shù)字化智囊團(tuán)。

通過(guò)MWC 2024，數(shù)字員工產(chǎn)品向全球化邁出了新的一步；未來(lái)，訊飛企業(yè)數(shù)字化將著眼于擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為不同行業(yè)提供度身定制的智能解決方案，為世界各地的企業(yè)提供卓越的服務(wù)。