作為一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)，智能家居正在逐漸被人們接受和認(rèn)可，但離普及化應(yīng)用確實(shí)還遙遙無(wú)期。可以說(shuō)，智能家居普及之路一直坑坷不平——成本高昂、標(biāo)準(zhǔn)缺失、功能華而不實(shí)、安裝操作復(fù)雜等都是發(fā)展過(guò)程中的攔路虎。

除此之外，是否還存在更深層次的因素致使智能家居一直處于不溫不火的局面而無(wú)法得以突破？陷入大而全卻不深不透處境的出路在哪里？近日，記者與法國(guó)亮維科技國(guó)際有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)夏衛(wèi)華（Vincent Hsia）就以上問(wèn)題以及亮維戰(zhàn)勝市場(chǎng)的武器和未來(lái)的規(guī)劃進(jìn)行了深入的溝通與交流。

法國(guó)亮維科技國(guó)際有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)夏衛(wèi)華（Vincent Hsia）

歸根“原罪”問(wèn)題

“目前整個(gè)消費(fèi)群體對(duì)智能家居的理解和認(rèn)識(shí)處在一個(gè)非理性的盲區(qū)里，并沒(méi)有形成正確的行業(yè)意識(shí)。”夏衛(wèi)華首先指出了智能家居的真實(shí)現(xiàn)狀。接著，他強(qiáng)調(diào)，智能家居行業(yè)進(jìn)入中國(guó)的原罪問(wèn)題是目前智能家居發(fā)展受限最根本的問(wèn)題。

那么造成智能家居原罪的毒蘋(píng)果是什么呢？——“是利益”，夏衛(wèi)華直言不諱。

夏衛(wèi)華向阿拉丁建筑電氣網(wǎng)記者分析道，智能家居進(jìn)入中國(guó)的初衷既不是國(guó)家戰(zhàn)略也不是政府導(dǎo)向，是一個(gè)純粹的利益導(dǎo)向。它從一開(kāi)始?xì)W洲衍生到進(jìn)入中國(guó)的核心是高額的利潤(rùn)，也滋生了高額需求，讓產(chǎn)業(yè)本身在未來(lái)發(fā)展一開(kāi)始就有了利益預(yù)計(jì)偏高，成本居高不下的模式。

夏衛(wèi)華繼續(xù)分析，市場(chǎng)真正的需求沒(méi)有被滿足，反而不必要的需求被放大，形成了行業(yè)自?shī)首詷?lè)、商業(yè)化處之高閣的分化現(xiàn)狀。而正因?yàn)樵锸抢麧?rùn)導(dǎo)向，所以行業(yè)從業(yè)者眼里只有銷售沒(méi)有市場(chǎng)，每個(gè)企業(yè)有對(duì)銷售有強(qiáng)烈的欲望，但卻完全缺失對(duì)市場(chǎng)教育和培養(yǎng)方面的意愿和認(rèn)知，大部分人都在相對(duì)貧乏的市場(chǎng)里面拼命吸血而忽視了造血功能的打造。雖然其市場(chǎng)營(yíng)銷也間接培育了消費(fèi)者市場(chǎng)、做大了行業(yè)“蛋糕”，但他們從市場(chǎng)獲取的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)給予市場(chǎng)的，沒(méi)有企業(yè)家精神，只把自己當(dāng)成過(guò)客，只想從中撈一把，成為公共市場(chǎng)的釣客，而不是對(duì)這個(gè)市場(chǎng)負(fù)有經(jīng)營(yíng)責(zé)任的角色。

由此可見(jiàn)，商家的謀利心態(tài)與消費(fèi)者目前對(duì)智能家居的認(rèn)知程度共同導(dǎo)致了智能家居的不良發(fā)展。“如果沒(méi)有得到權(quán)威機(jī)構(gòu)正確的行業(yè)引導(dǎo)，‘原罪’將會(huì)被無(wú)限放大，國(guó)內(nèi)智能家居發(fā)展堪憂。”夏衛(wèi)華意味深長(zhǎng)地說(shuō)道。

拷問(wèn)“商業(yè)倫理”

而在“原罪”的基礎(chǔ)上，夏衛(wèi)華還指出了一個(gè)更為潛在的問(wèn)題，即商業(yè)倫理的缺失。

智能家居在中國(guó)歷經(jīng)二十多年的發(fā)展，如今依然不溫不火，關(guān)鍵之一是缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。夏衛(wèi)華認(rèn)為，真正合理的發(fā)展應(yīng)是“先有標(biāo)準(zhǔn)，再有產(chǎn)品”，例如我國(guó)“碳排放”事業(yè)，有了國(guó)家大格局綜合戰(zhàn)略性引導(dǎo)才不會(huì)導(dǎo)致混亂的局面。然而，我國(guó)智能家居卻倒施逆行，盲目跟隨國(guó)外潮流。一味追逐利益，造成現(xiàn)在國(guó)內(nèi)智能家居的發(fā)展尷尬。由此，要解決智能家居發(fā)展門(mén)檻，制定相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)十分關(guān)鍵。但是，在制定該技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之前，首先需要解決商業(yè)倫理問(wèn)題。

改革開(kāi)放30年以及加入WTO這10年間，中國(guó)整體的商業(yè)生態(tài)環(huán)境并不理想，伴隨著“中國(guó)速度”、“追求短期利益”、“一切向錢(qián)看”已經(jīng)成為很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信條。在如今各種“門(mén)”事件層出不窮之時(shí)，我們確實(shí)很有必要，在智能家居發(fā)展時(shí)期，先重提一個(gè)決定著商業(yè)活動(dòng)內(nèi)在價(jià)值的因素，那就是商業(yè)倫理。

南朝劉義慶曾言：“小勝靠智，大勝靠德”。然而，當(dāng)今世界，一提到商業(yè)，首先蹦出來(lái)的詞語(yǔ)就是“無(wú)商不奸”、“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”。再看我們的教育，商業(yè)倫理幾乎是一個(gè)空白。據(jù)了解，即使是MBA、EMBA等專業(yè)的商業(yè)教育中，強(qiáng)調(diào)最多的就是戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、管理、關(guān)系，商業(yè)倫理道德課也是缺席的，或者僅僅是象征性的，甚至是誤導(dǎo)性的。甚至通用的《財(cái)務(wù)成本管理》教材，直言企業(yè)財(cái)務(wù)的目標(biāo)是使股東財(cái)富最大化，而國(guó)外的教材則是綜合考慮企業(yè)相關(guān)者的各種利益。

夏衛(wèi)華認(rèn)為，不排除一些企業(yè)的初始心愿一般都是積極美好的，他們并不希望通過(guò)舞弊來(lái)獲得利潤(rùn)，然而在過(guò)程中受到了不斷的磨礪和誘惑時(shí)，有些人放棄了正直，有些人則恪守如初。

的確，市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)規(guī)律是復(fù)雜的，甚至令人難以捉摸，但能堅(jiān)守自己的正直信念，堅(jiān)持承諾嚴(yán)格履行，終究會(huì)贏得勝利，正所謂“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心”。反之，那些一直向社會(huì)炫耀自己的“誠(chéng)信”和“實(shí)力”的企業(yè)，如果不能給社會(huì)同樣的答復(fù)，終會(huì)一敗涂地，這樣的例子不勝枚舉。而從西方企業(yè)的發(fā)展過(guò)程可以看出，那些“涸澤而漁，焚林而獵” ，只追求眼前利益而不重視商業(yè)倫理的企業(yè)，必定會(huì)被社會(huì)所不容，被時(shí)代所淘汰。

夏衛(wèi)華亦一語(yǔ)道破：要從根本上解決我國(guó)智能家居的發(fā)展問(wèn)題，就必須扭轉(zhuǎn)“一切向錢(qián)看”的心態(tài)，正視我國(guó)商業(yè)倫理的嚴(yán)重問(wèn)題。

“耕耘”或是出路

“羅馬非一日建成”，智能家居行業(yè)已進(jìn)行了五年的深度博弈，但仍未現(xiàn)突破。夏衛(wèi)華向阿拉丁建筑電氣網(wǎng)記者坦言，就目前情況看，很難推測(cè)究竟還需要多長(zhǎng)時(shí)間才能突破不溫不火的現(xiàn)狀，因?yàn)檫@與消費(fèi)群體的認(rèn)知和教育體系有關(guān)，把大家引導(dǎo)到一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)層面上，對(duì)應(yīng)的時(shí)間將與政府和行業(yè)投入市場(chǎng)培育的力量成正比。

人對(duì)于自己不能掌控的東西有天然的恐懼感，這是最基本的定律。智能家居很多企業(yè)出于賣點(diǎn)的打造不斷做功能的擴(kuò)容或者升級(jí)，操作越來(lái)越復(fù)雜，不斷增加下級(jí)菜單，這樣就會(huì)令系統(tǒng)穩(wěn)定潛在一定的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也為操作帶來(lái)一定的困擾。尤其中國(guó)財(cái)富階層的掌控欲望比一般人強(qiáng)烈得多，他們更多需求的是一種簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔的生活方式。對(duì)此，夏衛(wèi)華也指出，讓科技為生活服務(wù)，而不是成為科技的奴隸。

所以，基于受眾群都具有一種“逃避傷害”的人性特征，在面對(duì)不熟悉或不認(rèn)知的事物時(shí)，總會(huì)因?yàn)椴涣私舛鴽](méi)有安全感，害怕受到傷害等，從而放棄接受新事物而刻意選擇不接觸。因此，智能家居想要打入市場(chǎng)，就得先做市場(chǎng)教育，讓更多的人了解智能家居。“市場(chǎng)培育的人力和物力越多，所需要的時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)就越少，如果整個(gè)行業(yè)都用理性客觀的態(tài)度去看待和耕耘智能家居行業(yè)的話，我們相信打破現(xiàn)狀的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)。但是不排除一些不正視商業(yè)倫理的急功近利商家，只考慮短期高額利潤(rùn)的逐利行為導(dǎo)致人們對(duì)于智能家居的誤解越來(lái)越深。”夏衛(wèi)華表示。

但是，同時(shí)，業(yè)界人士也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，智能家居造血功能缺乏，只會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)的惡性循環(huán)。

雖然，任何一家企業(yè)都希望從市場(chǎng)中索取利潤(rùn)，但是亮維堅(jiān)持以真正的企業(yè)家心態(tài)去維護(hù)、呵護(hù)和看護(hù)智能家居市場(chǎng)，重視培育與教育。夏衛(wèi)華認(rèn)為，只有這樣，當(dāng)市場(chǎng)肥沃了之后，大家才能真正享受產(chǎn)業(yè)升級(jí)、轉(zhuǎn)型而帶來(lái)的收益。

那么接下來(lái)的2017年，亮維有何規(guī)劃呢？夏衛(wèi)華向記者透露，2016年，亮維在產(chǎn)能、市場(chǎng)份額以及簽約額上都比2015年翻了一番，這與堅(jiān)持做市場(chǎng)培育與教育，做觀念的傳播和傳遞等默默耕耘市場(chǎng)的發(fā)展模式分不開(kāi)。2017年，亮維將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持投入市場(chǎng)教育與培養(yǎng)，“有沒(méi)有收獲并不是最重要的，最重要的是守護(hù)智能家居行業(yè)，成為智能家居行業(yè)的衛(wèi)道士。”