導(dǎo)語：2050年中國老年人口將達(dá)5億，老年人智能護理市場潛力巨大。

智東西10月26日消息，隨著老齡化問題的加劇，國內(nèi)許多公司開始提供老年人智能家居護理服務(wù)，這其中就包括智能語音家電和老年人陪伴機器人等。

中國目前有2.5億60歲及以上的老年人口，據(jù)政府估計，到2050年，這個數(shù)字將上升到近5億人，占35%的總?cè)丝?，這也就意味著每100人中就包括35位老年人。

龐大的老年人群體也就為老年人護理市場創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間，目前中國老年人護理市場還處于初期階段，巨大的市場空間還有待挖掘。

路透社這篇文章通過山東藍(lán)創(chuàng)科技和北京怡凱科技的例子，分析了中國老年智能護理市場巨大的需求和市場空間，但也指出了中國老年智能護理市場目前還處于發(fā)展的初期階段，除了服務(wù)沒有鋪開，老年人難以適應(yīng)也是一個問題。

以下為基于原文編譯：

一、每人每天1塊錢，目標(biāo)2021科創(chuàng)板上市

每天僅向老年客戶收取1元人民幣的費用，鮮為人知的藍(lán)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司已成為中國最雄心勃勃的私營老年護理企業(yè)之一。

▲小依智能機器人

通過一個設(shè)置框、一個與電視機配套的網(wǎng)絡(luò)攝像頭和一個類似Siri的語音助理“小依”，客戶不僅可以使用遠(yuǎn)程醫(yī)療和SOS系統(tǒng)，還可以使用包括客房服務(wù)和送餐在內(nèi)的付費服務(wù)。

僅僅推出四個月，藍(lán)創(chuàng)智能護理系統(tǒng)已經(jīng)在16個城市收獲了22萬名老年客戶，其中一半位于山東，這是中國老齡化問題比較嚴(yán)重的省份之一。

該公司今年的目標(biāo)是拓展到150萬用戶，明年是1200萬用戶，2021年是3000萬用戶，同時2021年它希望能在中國“納斯達(dá)克”科創(chuàng)板上市。

然而，其目的并不是從客戶那里賺錢，因為部分客戶僅靠每月幾百元的養(yǎng)老金過活，而是從線下服務(wù)提供商那里分得一杯羹。

▲藍(lán)創(chuàng)科技CEO李立波

“中國的老年護理市場巨大，但該行業(yè)的服務(wù)很分散，”首席執(zhí)行官李立波在其位于濰坊市的公司總部接受采訪時表示。

“散落在地上的都是珍珠，”47歲的李立波在談到現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)時說，“公司的目標(biāo)就是將這些珍珠串在一起?！?/p>

藍(lán)創(chuàng)也與中國移動合作，為老年人開發(fā)智能手機，這是一個不斷增長的市場，盡管仍處于起步階段，但企業(yè)家們試圖為中國廣大老年人提供全面的智能家居護理服務(wù)。

二、2050年老年人口將翻番，老年護理市場巨大

中國目前有2.5億60歲及以上的老年人口，據(jù)政府估計，到2050年，這個數(shù)字將上升到近5億人，占35%的總?cè)丝凇?/p>

山東濟南66歲的劉女士深深知道照顧老人有多難，在她母親的最后幾年里，盡管戴著導(dǎo)管，但尿路還是經(jīng)常會被阻塞，而且常常是在半夜，這令她很絕望。

“當(dāng)時我希望能找醫(yī)生來幫助照顧我的母親，但找不到一天24小時都能照顧她的，”劉女士說。

這位退休的會計師并不知道這些針對老年人的技術(shù)產(chǎn)品，她現(xiàn)在獨自生活，不愿麻煩自己的女兒和女婿。

照顧年邁的父母傳統(tǒng)上是由孩子承擔(dān)的，但在中國，獨生子女政策在2016年才被廢除，因此，獨生子女必須照顧多達(dá)四個年邁的人，包括岳父母。但通常情況下，孩子們都在很遠(yuǎn)的城市工作。

▲中國老齡化問題嚴(yán)重

雖然養(yǎng)老院和療養(yǎng)院數(shù)量正在上升，但對大多數(shù)家庭來說太貴了，而且大部分被認(rèn)為會遭到虐待。官方調(diào)查顯示，四分之三的老年人喜歡在家里過日子。

盡管中央政府一直渴望建立一個正式的養(yǎng)老制度框架，但地方政府卻不愿意支持他們認(rèn)為很好的養(yǎng)老服務(wù)，因為這涉及太多的工作。

但是變化正在發(fā)生。今年4月，中央政府發(fā)布了一份詳細(xì)的政策文件，概述了將為該行業(yè)開發(fā)的服務(wù)，包括智能技術(shù)以及資金支持。

中央政府為藍(lán)創(chuàng)智能平臺提供了近2200萬元(300萬美元)的補貼，山東省政府也提供了300萬元的資金支持，這與十年前企業(yè)家不斷遭遇當(dāng)?shù)刈枇Φ那闆r大不相同。

三、每天只有1-2個咨詢電話

59歲的企業(yè)家王杰回憶說，多年前當(dāng)他向中國地方政府詢問在居民家中推廣運動傳感器時，對方充滿懷疑的問道，“你為什么這么做?這跟我有什么關(guān)系?

2013年晚些時候，當(dāng)他回到北京開始創(chuàng)業(yè)時，王杰不得不讓各地的地方政府相信他的傳感器的優(yōu)點——它可以幫助家庭成員通過一個應(yīng)用程序監(jiān)控老年人的活動水平，但不像攝像頭那么具有侵入性。

王杰后來成為了全國智能化養(yǎng)老專家委員會的成員，自那以后，他的產(chǎn)品成功地進入了北京的兩個區(qū)，并與另外三個區(qū)進行了談判。

這兩個地區(qū)幫助王杰確定了產(chǎn)品的潛在需求人群，通常是70歲及以上獨自生活的人。

▲怡凱智能提供的服務(wù)

他的公司，北京怡凱智能技術(shù)有限公司已經(jīng)與社區(qū)組織簽訂了三年合同，今年到目前為止已經(jīng)在北京銷售了幾百套傳感器。作為交易的一部分，王杰的公司還幫助培訓(xùn)基層應(yīng)急人員，家庭不需支付任何費用。

王杰說：“如果一名老年人死亡三天后才被發(fā)現(xiàn)，會對當(dāng)?shù)卣斐韶?fù)面影響，這是政府想要避免的問題?！?/p>

美國、英國和韓國等其他老齡化國家的企業(yè)家也同樣抓住了這個領(lǐng)域的機遇，開發(fā)從家用電器語音識別到孤獨老人的機器人伴侶等技術(shù)。

但在中國，這仍然是早期階段。與藍(lán)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)相連的147家社區(qū)醫(yī)療服務(wù)提供商之一的卓京醫(yī)療中心表示，每天只有1-2個電話通過該系統(tǒng)。

▲通過電視與家人進行視頻聊天

在路透訪問濰坊兩位老年客戶的家中時，對方都表示他們主要使用這個平臺與家人進行視頻聊天。

55歲的趙喜娥說，她用它和住在附近的母親交談。趙喜娥的電視顯示屏上的購物和食品配送面板都是灰色的，表明附近沒有服務(wù)提供商。

▲遙控器上帶有SOS按鍵

她也不知道她手持控制裝置上的紅色按鈕有SOS功能?！斑@是開/關(guān)按鈕嗎?”她問。

結(jié)語：中國老年智能護理市場還待挖掘

中國2050年老年人口將達(dá)5億，這幾乎是現(xiàn)在老年人口的兩倍，與之相對應(yīng)的是人口出生率越來越低，獨生子女越來越多，龐大的老年人群體和有限的年輕人養(yǎng)老能力為老年智能護理市場創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間。

目前的老年智能護理市場還停留在以家電語音化為代表的智能家居和以老年陪伴機器人為代表的智能語音機器人階段，但就像上文提到的，即使是這一發(fā)展階段也還沒有在中國鋪開，更不用說民眾薄弱的使用基礎(chǔ)。

無論從哪方面來說，中國的老年智能護理市場還處于發(fā)展的最初階段，如何開拓更大的市場份額，如何創(chuàng)造更大的產(chǎn)品需求是所有從業(yè)者要考慮的問題。

文章來源：Reuters

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