【導(dǎo)讀】作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，智能家居受到各界高度關(guān)注。智能家居歷經(jīng)不短的幾十年發(fā)展階段，隨著物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)政策出臺(tái)為智能家居行業(yè)提供了有力的支撐和指明了發(fā)展方向，近幾年推出各種新品欲搶占市場(chǎng)。

但目前談起智能家居，大眾的印象仍多數(shù)是智能電視、感應(yīng)照明、機(jī)器人、智能手表等有著顯眼功能的產(chǎn)品，與行內(nèi)人所理解的智能家居有著許多差別，那么真正的智能家居到底有什么功能和服務(wù)體驗(yàn)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)：

一、智能。安全是基礎(chǔ)需求，靈活的遠(yuǎn)程控制是必備功能，環(huán)保節(jié)能是趨勢(shì)所在，健康舒適更是剛需。

二、互聯(lián)。智能數(shù)據(jù)同步更新，實(shí)現(xiàn)家庭多終端互聯(lián)互通互控，還要實(shí)現(xiàn)整個(gè)社區(qū)的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)生活圈便利化。

三、AI感知學(xué)習(xí)。例如智能家電、智能照明不僅要根據(jù)用戶的使用習(xí)慣，也基于各種監(jiān)測(cè)設(shè)備，大數(shù)據(jù)的智能分析，提供精準(zhǔn)服務(wù)，此外，系統(tǒng)主動(dòng)學(xué)習(xí)，具備人智，無(wú)需用戶操控，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)所需要的各種智能服務(wù)，解放用戶雙手和大腦，將智能無(wú)形融合在日常生活場(chǎng)景里。

然而目前全球的智能家居無(wú)法為用戶全部實(shí)現(xiàn)以上所述的體驗(yàn)，受關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展水平不足以及產(chǎn)業(yè)體系的不完善等因素制約，國(guó)內(nèi)不少智能家居企業(yè)的現(xiàn)狀是“頭大——夢(mèng)想很豐滿，脖子細(xì)——互聯(lián)互通參差不齊，身瘦——核心技術(shù)水平不足，四肢無(wú)力——缺人才，資金鏈容易斷，行動(dòng)力較慢，服務(wù)脫離實(shí)際需求”，智能家居企業(yè)生存壓力倍增。

從2018年整體行業(yè)發(fā)展情況來(lái)看，出現(xiàn)以下新的發(fā)展趨勢(shì)，值得關(guān)注。

企業(yè)必備：全屋智能解決方案

從2016年的“智能單品為主”，2017年“打造互聯(lián)互通概念”，到如今2018年，在國(guó)內(nèi)外舉行了大大小小的智能家居展會(huì)、發(fā)布會(huì)、論壇峰會(huì)等活動(dòng)，廠商們紛紛推出“全屋智能家居解決方案”，包括傳感器、監(jiān)控?cái)z像頭、智能門鎖、智能窗簾等設(shè)備。這對(duì)于智能家居行業(yè)整體發(fā)展來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)了企業(yè)發(fā)力打造自身核心技術(shù)、核心服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式，已經(jīng)具有為用戶提供較為完整的智能設(shè)備和系統(tǒng)的能力，展示了在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用推進(jìn)作用下，智能家居在技術(shù)和概念上有著較大的進(jìn)步，從理想概念，開(kāi)始走進(jìn)實(shí)際生活。但生產(chǎn)供應(yīng)鏈，成為不少智能廠商目前的阻礙。

新盈利點(diǎn)：服務(wù)運(yùn)營(yíng)水平

智能家居、智慧社區(qū)毫無(wú)疑問(wèn)能提升住宅附加值品質(zhì)，讓房地產(chǎn)項(xiàng)目更具有前瞻性和功能體驗(yàn)，目前智能家居各品牌的集成服務(wù)商隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，智能集成市場(chǎng)呈現(xiàn)新格局。但是集成商們作為智能廠商與房地產(chǎn)商之間的對(duì)接人，在物聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，面臨更深更高的服務(wù)難題：一個(gè)再好再便宜的智能家居系統(tǒng)在房地產(chǎn)商眼里都是成本，智能廠商要實(shí)際思考探索房地產(chǎn)商真正需求，例如幫助收取物業(yè)管理費(fèi)，增強(qiáng)業(yè)主溝通水平和效率，減少管理人員的投入等方面，從單一的智能產(chǎn)品安裝，到為房地產(chǎn)商提供或者升級(jí)服務(wù)運(yùn)營(yíng)水平，顯示房地產(chǎn)商們對(duì)智能廠商的要求變化。

平臺(tái)搭建：生態(tài)鏈站隊(duì)

智能家居領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈上下游涉及的廠商眾多，經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)發(fā)展，行業(yè)意識(shí)到“單兵作戰(zhàn)”是不可行的，唯有“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”，才是符合企業(yè)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略。例如小米、華為、海爾，甚至家居裝修建材等行業(yè)巨頭搭建以自身優(yōu)勢(shì)為核心的互聯(lián)生態(tài)平臺(tái)，吸引各智能廠商加入。但智能家居行業(yè)目前尚未出臺(tái)國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，生態(tài)鏈之間的不對(duì)接不互通，也是制約用戶購(gòu)買智能產(chǎn)品的一大因素。

資本支持：逐漸回歸理性

從2012年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、硬件企業(yè)紛紛開(kāi)始融資，衍生出許多新興的智能創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)企業(yè)公開(kāi)信息來(lái)看，相對(duì)于2016年97家，在2018年的智能硬件、智能家居融資次數(shù)和額度都大幅減少至20多家企業(yè)，超過(guò)半數(shù)企業(yè)融資來(lái)自于天使輪和A輪，在全球資本市場(chǎng)寒冬大環(huán)境下，智能家居投資趨勢(shì)熱度下降，但也有一些具有實(shí)力的智能家居企業(yè)獲得多輪融資，說(shuō)明行業(yè)資本正在往頂部靠攏，為實(shí)力企業(yè)提供更集中化的支持。

智能家居行業(yè)未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)

控制協(xié)議暗戰(zhàn)起

Zigbee協(xié)議、低功耗組網(wǎng)藍(lán)牙Mesh這些協(xié)議，國(guó)內(nèi)智能家居用戶和廠家較為熟悉，隨著5G網(wǎng)絡(luò)的商用化、以及Lora、NB-IoT等低功耗窄帶協(xié)議逐漸走進(jìn)國(guó)內(nèi)應(yīng)用市場(chǎng)，企業(yè)也開(kāi)始推出相關(guān)的新產(chǎn)品，實(shí)際效果仍需經(jīng)過(guò)時(shí)間和項(xiàng)目量考驗(yàn)，這無(wú)疑對(duì)智能家居的設(shè)備控制、方案管理方面帶來(lái)新一輪沖擊，廠商們?nèi)粼谶B接控制研發(fā)出快速又全面穩(wěn)定的技術(shù)應(yīng)用，將是占據(jù)智能家居市場(chǎng)滲透的有力武器。

智能單品促進(jìn)銷量

從各廠家公布的智能單品出貨規(guī)模來(lái)看，每年都呈增長(zhǎng)之勢(shì)，在線上喜歡購(gòu)買智能產(chǎn)品的用戶也逐漸增長(zhǎng)，尤其值得注意的是，年輕用戶占比大幅增加，他們對(duì)于產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)以及價(jià)格較為敏感，作為新物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生活趨勢(shì)，體驗(yàn)為上的價(jià)值觀，在單品方面，更需要企業(yè)推出符合年輕用戶需求的新品，以此作為獲得用戶口碑和信任度的入口。

智能影音漸成新銳

客廳作為家庭互動(dòng)的中心，也是用戶使用頻率最高的生活場(chǎng)景，隨著用戶對(duì)生活水平要求提高，智能電視、高清投影儀、智能音箱、家庭影院等電子設(shè)備逐漸走入家庭。由于從智能手機(jī)開(kāi)始延伸的屏幕趨勢(shì)，用戶審美逐漸趨向“更薄更大”的全面屏發(fā)展，加上影音領(lǐng)域的價(jià)格利潤(rùn)空間較大，未來(lái)將會(huì)出現(xiàn)更多影音廠商推出智能化新品，聯(lián)動(dòng)智能家居系統(tǒng)，打造一體化的高端生活體驗(yàn)。

智慧養(yǎng)老模式探索

國(guó)內(nèi)養(yǎng)老問(wèn)題日趨嚴(yán)峻，鑒于國(guó)情和人性化需求考慮，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)除了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)，還開(kāi)始往居家養(yǎng)老方向探索，致力打造更多元化，更符合實(shí)際需要的養(yǎng)老模式。在不同的生活場(chǎng)景，智能設(shè)備系統(tǒng)和機(jī)構(gòu)之間的連接互通水平，成為驗(yàn)證智慧養(yǎng)老廠商的實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)之一。更需要發(fā)力探索的是養(yǎng)老盈利和分配商業(yè)模式，相信在未來(lái)，將會(huì)推出更多能兼顧運(yùn)營(yíng)成本和盈利分配的方案，促進(jìn)智慧養(yǎng)老落地。

結(jié)語(yǔ)

縱觀智能家居市場(chǎng)現(xiàn)狀，用戶的需求層次從最初的安全性、操控性再到舒適性、個(gè)性化AI服務(wù)，智能家居推進(jìn)的路徑正是根據(jù)用戶的需求來(lái)進(jìn)行。雖然整體發(fā)展未如眾人預(yù)想，還有用戶認(rèn)知培育不夠、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、價(jià)格過(guò)高，操作體驗(yàn)復(fù)雜繁瑣等行業(yè)難題，但大家面對(duì)的仍然是一個(gè)欣欣向榮的市場(chǎng)和未來(lái)大趨勢(shì)。

千家網(wǎng)認(rèn)為，智能產(chǎn)品和設(shè)備不應(yīng)該只是在所謂的操控上多增加幾種方式，而應(yīng)該更多聽(tīng)取分析用戶真實(shí)需求，增強(qiáng)人與機(jī)器的主動(dòng)感知交互，從而提供更好的個(gè)性化服務(wù)，這是解決用戶痛點(diǎn)之后更高層次的要求，也是未來(lái)發(fā)展的一大關(guān)鍵。