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2024-06-23 編輯:中國門鎖網(wǎng) 來源:網(wǎng)絡 瀏覽數(shù):6047
發(fā)展背景作為智能家居經(jīng)營者,基本面臨以下問題:1、 人才難找,因為極少有學校開設相關學科,導致市場上無人才,尤其業(yè)務人員。但智能家居嚴格意義上講,是一個大的...
發(fā)展背景
作為智能家居經(jīng)營者,基本面臨以下問題:
1、 人才難找,因為極少有學校開設相關學科,導致市場上無人才,尤其業(yè)務人員。但智能家居嚴格意義上講,是一個大的系統(tǒng)集成,對于并不專業(yè)的業(yè)務人員來講,是很難系統(tǒng)性的向消費者進行講解,即便你能講得清楚,消費者也并一定能聽懂,因為他比我們更不專業(yè)。
2、 客戶信息來源困難。血淋淋的教訓告訴我們一個都不愿意接受的現(xiàn)實,就是消費者,只有在家里正在裝修的階段,才會對各種裝飾素材感興趣,包括智能家居。所以對于我們從業(yè)者來說,客戶信息來源渠道就非常明顯,就是裝飾公司或其他前期建材商??蛇@些渠道一點不好跑,天天都讓臺前擋有木有?進去沒人理有木有?即便有人理你,也只是在人家垃圾桶多張你的名片有木有?就算把資料留下也是石沉大海有木有?幾天下來自信心快喪失了有木有?
3、 好不容易得到幾個客戶信息,在這種銷售電話滿天飛的當下,怎么都約不到。想約到公司人家沒空;想說送份資料,人家沒興趣,其實就是懶得理你。
4、 老天總算開眼,讓你約到一個客戶,結果支支吾吾半天,人家愣是聽不明白你在說啥,又或著達不到人家心理期待。其實就是第一個問題。100元油錢,沒了。
直到2010年,泉州市天才智能科技有限公司,將建筑模型與智能家居控制整合,制作首套智能家居演示模型用于智能家居推廣,才出現(xiàn)了首個的“智能家居模型”的概念,把以上問題給一一解決了,從此開創(chuàng)了智能家居演示模型這一新細分行業(yè)。
實踐應用
提高跑業(yè)務渠道效率:
帶點彩頁資料就想混進裝修公司或建材公司,一下就被擋了,當然不行??梢宰寴I(yè)務員抱個智能家居模型去,那情況就不同了,前臺她也好奇,也想看新鮮,隨便探個頭,對里邊說:“這有一個人帶著一個智能家居模型過來,你們有沒有興趣看看”。輕松隨便進去,插上電,所有人肯定都圍過來,簡單幾分鐘演示講解,這些人永遠都忘不了你了,每個人相互加好微信,提高效率的同時還不尷尬,業(yè)務員也不會有心理壓力,對工作也會更加自信,其實不用在乎他們是不是馬上有客戶能夠合作,哪怕每個人每年只有一個客戶能夠意向與你合作,那就不得了了。
一天跑三家公司,每個公司10個人記住你,跑三個月后,整個城市所有裝飾行業(yè)人都認識你,原來20個業(yè)務員,也頂不了現(xiàn)在一個的效率,這要省下多少經(jīng)營成本,提高多少效率?
用不了幾個月,客戶信息肯定是夠源源不斷的來了,業(yè)務越做做輕松。業(yè)績業(yè)務員他看得見,才有干下去的動力。
提高客戶預約成功率:
傳統(tǒng)預約方式,比如打電話說送資料,能約3%就不錯了,沒效率不說,還浪費了大量客戶資源??梢宰尰顒諉T打電話就與客戶說我們想帶一套功能非常先進全面的智能家居模型,去給他演示體驗一下,這樣往往客戶出于好奇,非常容易預約,預約率能達85%以上,效率至少提高近30倍。將心比心,誰不好奇 ,誰不想看看?
提高談單成功率:
這需要簡化業(yè)務員的講解負擔。智能家居對廣大消費者來說,還是比較抽象的,而且涉及領域又說。對業(yè)務員要求應該是極高的,因為他要掌握太多專業(yè)知識才能應變不同客戶的不同問題。
如果只是給客戶看點圖冊、彩頁,他也是隨便翻翻,有時客戶雖然用心聽,但業(yè)務員也很不專業(yè),講不明白鬧尷尬,有時我們講得很清楚,可客戶注意力沒集中過來,也白講。
通過智能家居模型直觀展示講解,客戶非常容易明白,而且客戶注意力都會很容易集中過來,講解很輕松不費力,這個過程成功率至少能提高幾倍以上。當然,用心去多學習點專業(yè)知識,更是王道。
通過以上三點,可以很大程序降低業(yè)務人員的專業(yè)要求,容易組建團隊,效率看得見,也容易留得住人。
其他應用技巧
宣傳活動
可以參加由裝飾公司或其他建材商織織的促銷活動,因為這些人在組織活動時,一定會把之前一段時間累積的一些意向或潛在客戶都預約過來參觀,這時你如果帶套智能模型去參加,相當拉風吸引人氣,能撿大量現(xiàn)成的潛在客戶。效果還是非常多錯的
平時也可以帶智能家居模型,去人多的地方演示宣傳,肯定有大量圍觀,咱都不考慮現(xiàn)場簽單,目光放遠點,在一個區(qū)域里,長期經(jīng)常演示宣傳,都可以提高很大知名度,看過的人,剛好有朋友親人在裝修,聊天中就會說在哪看到什么智能家居,可以了解。雖然見效慢,但效果長遠。
建立合作關系
可以與裝飾公司建立合作伙伴關系,不過好多公司會要求給他樣板房裝套系統(tǒng) ,成本太高,而且萬一合作效果不好,想拆都難,因為拆了就徹底把人得罪了。但能夠與一些實力較好的裝飾公司建立合作關系,其實作用是非常大的。所以都是直接放一套智能家居模型給他們,合作得好,不斷有訂單合作,那智能家居模型就一直放著,合作效果不好,可以找個理由直接把模型抱著,也不得罪人,而且成本、風險要低非常多。
招募合作伙伴
因為公司自己培養(yǎng)一幫業(yè)務員,到他們能勝任工作需要很長時間,每月僅底薪開支都非常大,還不一定能留住人。所以好創(chuàng)業(yè)者,撐不下去就倒閉了。
但是現(xiàn)在想當老板自己創(chuàng)業(yè)的年輕人這么多,手上沒太多錢,又不愿意打工,智能家居又是高新行業(yè),年輕創(chuàng)業(yè)者也喜歡 ,完全可以把這幫人招募進來合作。
不要求他們要開店或公司,更不要求他們要庫存?zhèn)湄?。他們只要投入購置一套演示模型,就可以合作。這樣門檻是很低的,其實還是很多人想入行做智能家居的,只是代理高門檻。利用這種方式吸引力還是很大的。
由公司就作為他們的總后臺,他直接以公司名義從事業(yè)務活動。公司提供培訓,售前服務,做方案,談單支援,施工、安裝、調(diào)試、售后等一切服務,他們只要負責搭橋、找客戶即可,這樣對他們來說,很容易上手,而且沒風險。
其實可以承諾他如果合作效果不好,半年后,模型可以拆舊回收,也不虧。換誰都有興趣?;厥樟?,整修下,給新加入的人。這樣可不斷的有新人加入,不適合的出去,沉淀的都是鐵桿合作人了。
降低創(chuàng)業(yè)風險
對于初入行者,對從事智能家居這一行業(yè)前途并不清楚時,貿(mào)然投入巨大成本去建設一個體驗廳內(nèi),成本、風險極高,智能家居模型可以在入行前期,暫時替代體驗廳,即可以通過以上方式極大提高業(yè)務效率,又可以降低風險與成本。大大提高入行存活率。
如何選擇智能家居演示模型
功能完整的重要性
智能家居畢竟是高新行業(yè),名字也高大上,再加上互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達,每天能看到的資訊很多,消費者對其都會有很高的心理期待,這時如果用功能簡陋的演示模型(包括體驗廳、展示箱、展板等),只要功能簡陋,都會給消費者造成非常大的心理落差,覺得你們智能家居不過如此,與自己相像差距太大。導致直接放棄。
所以功能完整極為重要,直接決定談單能否成功。
如果只為要是為了省點成本,選擇功能簡陋的演示設備,肯定得不償失,因為隨便因此丟一個訂單的代價,遠比十個模型還貴。
功能穩(wěn)定的重要性
因為功能是否完整極為重要,但要在小小的智能家居模型內(nèi),集成這么大量的功能,絕非易事,必定會有大量電子設備、功能模塊及線路,如果沒有一套集成電路主板統(tǒng)一集成管理,必定零零碎碎問題不斷,功能也不功能完整穩(wěn)定,這點極為重要。要穩(wěn)定商業(yè)演示是不切實際的。
穩(wěn)定性非常重要,否則萬一給客戶演示一半,尤其宣傳活動時,突然故障,不僅僅是丟臉的,那是要丟單的。
所以采購時,切記~切記~切記~:不能只看外觀,一定一定一定要注意內(nèi)在區(qū)別。有些小作坊,雖然款式不錯,功能貌似也多,但功能都是用線路、跳線、飛線,粗爆連接,功能聯(lián)動全部接死不說,還不穩(wěn)定,有故障也無法排查。實際上專業(yè)的智能模型,一定是通過集成電路主板,并且完全雙向開放接口,能夠自定義的功能是要豐富數(shù)十倍的。也穩(wěn)定太多,還有大量指示燈,能夠方便售后排查,才有保障。
規(guī)格、款式、結構
其實對于我們智能家居從業(yè)者來說,最重要的是如何向客戶進行功能完整、穩(wěn)定的展示。
從消費者的角度,他關心的也是我們可以帶給他什么樣的功能體驗。至于什么款式的模型,不太重要,畢竟他又不是買房要看房屋結構或裝修效果。
功能完整、穩(wěn)定到極致,才是最最最重要的。
方便攜帶也非常重要,因為客戶想約到公司很困難。智能家居演示模型的最大使用價值,在于方便帶出去。所以不只是功能穩(wěn)定重要,結構穩(wěn)定也極為重要。款式做得太花俏、結構太復雜的,反而不利于結構穩(wěn)定和方便攜帶。這點肯定很多人,尤其新入行的,不會想到這些,也許就選錯上當了。
結構過于簡單也不行,比如一些演示箱,平層簡易模型,因為結構太開放簡單,很多電子設備模塊是根本放不進去的,制作時肯定要放棄大量的功能,結果就是功能非常簡陋,消費一看,大跌眼鏡:“這就是你說的智能家居啊”,調(diào)頭就走。因為它滿足不了現(xiàn)在消費者的心理期待。
集成電路主板的重要性
一套好的智能家居演示模型,得有幾個必要條件:
1、功能全面完整:這得需要大量的電子設備、功能模塊、線路,需要集成電路主板集成相關模塊并管理。
2、功能穩(wěn)定:否則電子元件、功能模塊,零零碎碎東平西湊,潛在不穩(wěn)定因素太多。
3、各種接口的預留:才能方便與各品牌智能家居兼容對接,總不至于留一堆線吧。何況還有如RS485總線、紅外協(xié)議、網(wǎng)絡協(xié)議、IO接口,這些都是需要芯片處理器及相關程序的。
4、網(wǎng)絡環(huán)境:如集成WIFI熱點,方便外出演示省得搭建網(wǎng)絡,成本高還不穩(wěn)定。有自帶APP更好,省得技術對接花費大量時間、精力、金錢。
5、售后問題排查:這需要集成電路主板上的各種指示燈,還顯示狀態(tài),方便檢測,方便售后。
以上無論哪一些,集成電路主板,都是必不可少的。
識別真假集成電路主板:
有些小作坊,會使用簡單的線路板,對線路進行簡單的管理或整理,根本算不上集成電路(最多叫線路板),這點選購一定要小心小心再小心。
可以從以下幾點識別:
1、有些線路板,只是放置十多個交流繼電器,來實現(xiàn)強弱電轉換,稍有點常識的人都明白,一堆交流繼電器那么緊在一起,強干擾,不穩(wěn)定,電流聲,對智能家居控制系統(tǒng)通訊是致使硬高,如何穩(wěn)定?選用這種,智商堪憂。
2、詳細看預留的接口示意圖,看預留是否充分。
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