近期，兩則關(guān)于智能音箱的消息備受關(guān)注，也引發(fā)了市場(chǎng)的熱議和紛爭。

一是三星公司近日發(fā)布了名為GalaxyHome的智能音箱，搶灘亞馬遜Echo、谷歌Home和蘋果HomePod三足鼎立的歐美智能音箱市場(chǎng)。隨后，華為公司宣布將在10月發(fā)布智能音箱，有望打破目前國內(nèi)智能音箱市場(chǎng)格局，帶動(dòng)智能音箱發(fā)展潮流。

二是智能音箱的安全問題頻頻曝光。如黑客侵入亞馬遜Echo音箱，進(jìn)行竊聽、錄音，甚至將錄音文件通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給遠(yuǎn)程服務(wù)器;亞馬遜的智能語音助手Alexa因?yàn)檎`喚醒而莫名其妙發(fā)笑，Sonos音箱的用戶稱其設(shè)備以最大音量發(fā)出了房門嘎吱作響、嬰兒啼哭以及玻璃摔碎的聲音。

一方面是全球互聯(lián)網(wǎng)和科技公司紛紛入場(chǎng)，布局智能音箱領(lǐng)域，另一方面是智能音箱不斷出現(xiàn)安全隱患、誤喚醒、無法應(yīng)答、數(shù)據(jù)隱私泄露等問題。

智能音箱的未來前景如何?

智能音箱是人工智能與傳統(tǒng)音箱結(jié)合的產(chǎn)物。其基本原理是用戶使用自然語言與機(jī)器(即音箱)交流，音箱通過識(shí)別用戶的語音指令完成相應(yīng)任務(wù)，如點(diǎn)播音樂、收聽新聞、設(shè)置日程、查詢信息等。簡言之，過去用戶通過手動(dòng)來操作完成的任務(wù)，現(xiàn)在“動(dòng)動(dòng)口”就可以實(shí)現(xiàn)了，生活的便捷性大大提高。

自2014年誕生以來，智能音箱已形成一定的市場(chǎng)規(guī)模。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年全球智能音箱出貨量達(dá)到3200萬臺(tái)，同比增長超過300%，預(yù)計(jì)2018年將達(dá)到5630萬臺(tái)。高通公司發(fā)布的《2018使用現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》顯示，智能音箱是最受歡迎的音頻消費(fèi)終端——32%的受訪者表示，如果在未來12個(gè)月內(nèi)只能購買一款終端，他們會(huì)選擇集成云端語音助理的智能音箱。

智能音箱的最終價(jià)值是解放人類雙手，讓人們的生活不僅便利，而且自由、高效。雖然智能手機(jī)很全能，但在適合語音輸出的環(huán)境中，比如家庭，智能音箱能更好地為用戶服務(wù)。而對(duì)于亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)公司來說，需要找到手機(jī)以外的硬件產(chǎn)品來作為智慧家居的流量入口。

隨著冰箱、電視、空調(diào)、電燈、窗簾、掃地機(jī)等家居產(chǎn)品越來越智能化，理論上智能音箱能集成所有服務(wù)。說句話就可以打開電燈、電視，讓掃地機(jī)工作或停止，或是躺在床上開啟窗簾等。對(duì)于行動(dòng)不便的老人和孩子來說，或許只要一句指令就能控制家庭的整套智能家居系統(tǒng)。

決定智能音箱發(fā)展前景的，首先是安全問題：一旦智能音箱被入侵，將導(dǎo)致整個(gè)智能家居系統(tǒng)被破壞。此外，還有降低誤喚醒比例、解決方言指令、提供遠(yuǎn)場(chǎng)定位、改善語音識(shí)別效果、提供自然語言處理等技術(shù)問題。