01

家居賣場將會區(qū)分為數(shù)字化賣場和非數(shù)字化賣場

紅星美凱龍的數(shù)字化道路很長，本身已經(jīng)建立了強(qiáng)大的數(shù)字化能力，再結(jié)合阿里的賦能，將會獲得更大的領(lǐng)先優(yōu)勢。

居然之家借助阿里賦能，也將會完成數(shù)字化。兩家都獲得阿里投資，“唯二”打通線上交易入口的線下賣場，兩巨頭都已經(jīng)上市，具備規(guī)模優(yōu)勢和資本優(yōu)勢，將會拉開與其他賣場的距離。

未來的賣場競爭，將會是數(shù)字化之爭，疫情加速了這一趨勢。由于賣場牽涉產(chǎn)業(yè)資源眾多，所以他們的變化列為第一條。

02

裝修公司率先進(jìn)入經(jīng)營性危機(jī) 與零售模式加速融合

傳統(tǒng)上，春節(jié)都是很多裝修公司的促銷節(jié)點(diǎn)，搶單季節(jié)。今年的疫情，導(dǎo)致兩個最直接的后果，第一，不能促銷，不能做裝修節(jié)，裝修公司沒有訂單;第二個，就是工人返回難，人工到時是個問題。這直接導(dǎo)致很多裝修公司先于品牌企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)。

很多裝修公司盡力自救，通過線上營銷，希望能夠儲備訂單。但由于這次疫情爆發(fā)于春節(jié)之前，很多裝修公司沒有準(zhǔn)備;并且由于裝修鏈條長，環(huán)節(jié)多，信任度還不夠，需要面對面溝通，需要現(xiàn)場體驗(yàn)才能最后下決定;加上用戶疫后驚魂未定，很難短期內(nèi)下決定裝修，都會延長裝修公司的危機(jī)時長。沒有足夠支撐三個月以上現(xiàn)金流的公司，很難看到早晨的太陽。

當(dāng)然，對于實(shí)力強(qiáng)大的公司，雖然也會受損，但只要反彈力夠，1年后，可以期待下一個春天。

這將會加速檢驗(yàn)我去年下的判斷，整裝將死，零售當(dāng)立，大零售將會包容進(jìn)裝修功能。裝修公司如果不能進(jìn)化為含裝修的零售型企業(yè)，都將面臨危機(jī)。

03

用戶加速在線化，數(shù)字化營銷將會更加重要，促銷模式變革

就像非典，也成就了阿里等電商平臺，這次疫情，也驗(yàn)證了線上平臺具有強(qiáng)大的生命力和巨大的價值，用戶更加認(rèn)可線上。凡是能線上解決的，也就線上解決。所以，對于產(chǎn)業(yè)可以線上化，但企業(yè)無法線上化的企業(yè)個體，將會是過不去的冬天。盡早思考未來是良策。

行業(yè)很多知名品牌企業(yè)，一年60%的銷量，靠的就是一年幾次全國大促完成。過去，春節(jié)期間，就已經(jīng)開始舉辦大型活動，今年的大促，將會來得很晚。即使疫情結(jié)束，人們內(nèi)心的恐慌，也需要很長一段時間來平復(fù)。也許2020年上半年，我們開展的大促，都會受到重大影響，再加上很多房地產(chǎn)企業(yè)，都已經(jīng)停止新房銷售工作，作為下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，家居企業(yè)2020的經(jīng)營業(yè)績，是要受到重大影響的。

線上社區(qū)促銷，直播促銷將會更加火熱，創(chuàng)新模式層出不窮，線下促銷受到抑制。

04

倒閉破產(chǎn)潮 經(jīng)銷模式需要重新定義

企業(yè)一直在生生死死之間徘徊，很多企業(yè)新生，很多企業(yè)死亡。這次疫情危機(jī)所導(dǎo)致的現(xiàn)金流危機(jī)，用戶變化的危機(jī)，市場滯后回暖的危機(jī)，結(jié)合過去房地產(chǎn)低迷，精裝房政策的疊加效應(yīng)，雖然有賣場減租，品牌自救，國家政策扶持，但還是有很多熬不過去的廠家、商家和賣場倒閉，數(shù)量會比過去幾年都多。對于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來講，不是什么壞事。

05

部分品牌企業(yè)更加重視現(xiàn)金流，堅(jiān)持長期健康重于短期增長

本次疫情所產(chǎn)生的經(jīng)營教訓(xùn)，我還是愿意用現(xiàn)金儲備來強(qiáng)調(diào)。大部分企業(yè)，為了追求高速發(fā)展，資金一般都繃得很緊，很少為大的危機(jī)留有比較充裕的備用資金，能有兩三個月的準(zhǔn)備算是不錯的。

日本經(jīng)營之圣松下幸之助特別強(qiáng)調(diào)的水庫式經(jīng)營，就是要留有余裕。另一位日本經(jīng)營之圣稻盛和夫，也特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，并且讓他創(chuàng)辦的京瓷，保留有安穩(wěn)度過3年以上危機(jī)的可變現(xiàn)資金，我相信，今天的中國企業(yè)，很少有能這么做的，因?yàn)槲覀円恢碧幱谥袊蟮募t利期，根本沒碰到極端的危機(jī)事件。但一旦碰到，如果沒準(zhǔn)備，就是不可逆的死亡，我建議，中國的家居企業(yè)，寧可發(fā)展慢一點(diǎn)，也要保證足夠應(yīng)對長期危機(jī)的現(xiàn)金，也許時間長了，不追求高速發(fā)展的你，最后成為最好的企業(yè)。

06

企業(yè)家學(xué)習(xí)能力和決策能力必須大幅提升，才能應(yīng)對未來

黑天鵝事件變成常規(guī)事件，產(chǎn)業(yè)變革速度超越企業(yè)家成長速度，唯有洞察未來的企業(yè)家才能擁有未來。

07

并購潮

雖然在今年，資金緊張，很多企業(yè)的并購將會暫停，但行情不好的時候仍然是并購做大的良機(jī)。希望那些被并購的企業(yè)，不要猶豫上岸的機(jī)會。

08

上門物流安裝服務(wù)將會迎來第二個春天，但仍不足以成就平臺

家居物流安裝曾經(jīng)經(jīng)歷過熱潮，后來又經(jīng)歷了低潮，經(jīng)歷疫情危機(jī)，線上生意增長，將會促進(jìn)家居最后一公里服務(wù)重新進(jìn)入投資人的視野。

09

智能家居逐步迎來春天，無接觸式智能門鎖率先突圍

10

巨頭企業(yè)將追求線上、線下，國內(nèi)、國外的均衡，決策能力需提升

經(jīng)歷此次危機(jī)后，對于面向未來的不確定性，很多巨頭企業(yè)更加重視線上與線下，國內(nèi)與國外業(yè)務(wù)的均衡，以防止各種黑天鵝事件的發(fā)生對企業(yè)的摧毀性打擊。 結(jié)語

唯有遠(yuǎn)見和愿景，支撐偉大家居企業(yè)的誕生

家居產(chǎn)業(yè)整體還處于集中度低，產(chǎn)業(yè)不成熟的狀態(tài)，但行業(yè)已經(jīng)走出大行業(yè)小企業(yè)的瓶頸期，開啟大行業(yè)大企業(yè)的決戰(zhàn)期。唯有遠(yuǎn)見和愿景，才能支撐偉大家居企業(yè)的誕生。

他們會感激每一次逆境與挑戰(zhàn)。