本文作者：劉曠

疫情籠罩下，5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及人工智能等技術(shù)被運(yùn)用至抗疫斗爭當(dāng)中。例如：借助AI算力預(yù)測(cè)新型冠狀病毒今后的進(jìn)化特點(diǎn)和方向，為精準(zhǔn)靶位藥物篩選提供數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，催生了在線問診、遠(yuǎn)程辦公、網(wǎng)課學(xué)習(xí)、線上購置生鮮產(chǎn)品等互聯(lián)生活新方式。

不經(jīng)意間，疫情成為了智能科技展現(xiàn)其獨(dú)特魅力的舞臺(tái)，人們也意識(shí)到智能技術(shù)并沒有那么遙不可及，它甚至已經(jīng)滲透至人們觸手可及的家居生活領(lǐng)域中。

根據(jù)美國研究機(jī)構(gòu)Forrester指出，智能家居是物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中最具代表性領(lǐng)域，其正以超預(yù)期的速度在快速增長，而我國智能家居的滲透率僅為4.9%，還有很大的發(fā)展空間，預(yù)計(jì)中國智能家居設(shè)備市場(chǎng)在未來五年的時(shí)間內(nèi)將持續(xù)快速增長。

疫情下，這片波瀾壯闊的智能家居“新藍(lán)?！?，引誘著淘金者們紛紛潛入試探，深耕智能家居多年的小米更是做好了迎戰(zhàn)準(zhǔn)備。

構(gòu)建AIOT生態(tài)，搶占高位

小米集團(tuán)董事長兼CEO雷軍早在多年前就已經(jīng)意識(shí)到人工智能物聯(lián)網(wǎng)(即AIOT)的趨勢(shì)，并明確指出下一個(gè)超級(jí)風(fēng)口就在5G通信帶來的萬物互聯(lián)時(shí)代。在領(lǐng)袖的帶領(lǐng)下，小米一邊自建AIOT生態(tài)鏈構(gòu)，生產(chǎn)智能家居單品，一邊投資相關(guān)企業(yè)，就此進(jìn)軍智能家居市場(chǎng)。

其一，打造小米智能音箱明星單品，設(shè)置智能家居的入口。在產(chǎn)品線的構(gòu)建上，小米分別推出小米智能音箱、掃地機(jī)器人等生態(tài)鏈的相關(guān)智能單品，而后迅速孵化“米家”品牌，形成覆蓋家居領(lǐng)域的多品類智能產(chǎn)品線。

據(jù)官方資料披露，小米及生態(tài)鏈產(chǎn)品累計(jì)達(dá)到2000多款，幾乎涵蓋了全部的智能硬件領(lǐng)域;小米的AloT平臺(tái)連接設(shè)備數(shù)量(不含智能手機(jī)和筆記本電腦)達(dá)到了2.1億臺(tái)，同比大漲62%。

與此同時(shí)，其用戶數(shù)量也在迅猛上漲。截止2019年9月30日，小愛同學(xué)月活躍用戶達(dá)到5790萬臺(tái)，同比增長68.6%;米家APP月活躍用戶達(dá)到3210萬，非小米智能手機(jī)用戶占比已達(dá)63%。

其二，投資智能家居相關(guān)產(chǎn)業(yè)，啟動(dòng)小米生態(tài)鏈計(jì)劃。官方資料顯示，截止2019年9月30日，小米已投資超過280家公司，總賬面價(jià)值達(dá)到287億元，同比增長16.8%。其中，華米、云米、御家匯、石頭科技四家來自小米生態(tài)鏈的企業(yè)已經(jīng)成功上市。

2020年初始，小米方面再次堅(jiān)定不移的表示，未來5年將在“AIoT”投入500億元。不得不承認(rèn)，小米通過構(gòu)建IOT生態(tài)的策略，不僅使其智能家居版圖越發(fā)清晰且彰顯出“野蠻”的生長活力。

對(duì)于小米這般急切發(fā)展智能家居領(lǐng)域的原因，業(yè)內(nèi)人士各說紛紜。大多數(shù)人認(rèn)為小米是為了尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，以此彌補(bǔ)手機(jī)業(yè)務(wù)下滑的頹勢(shì)，而這般猜測(cè)根據(jù)是小米手機(jī)銷售量的下滑。據(jù)IDC發(fā)布的報(bào)告披露，在2019年第三季度里，小米手機(jī)出貨增幅大跌30.5%，國內(nèi)出貨量很低僅有9.7。

無論最初入局智能家居市場(chǎng)是何緣由，而今小米已在智能家居市場(chǎng)有了一席之地。而一般來說，先占下一定的市場(chǎng)份額，吸引用戶眼球又有良好的品牌口碑，就相當(dāng)于有了“智能家居決賽圈”的入場(chǎng)券。

出征海外

技術(shù)之爭從來都不是某一個(gè)地區(qū)的事情，而是一場(chǎng)全球性戰(zhàn)役。在國內(nèi)基本站穩(wěn)腳跟的小米，也毫無疑問地被卷入其中。

2014年小米以手機(jī)產(chǎn)品率先進(jìn)入印度市場(chǎng)，僅用五年時(shí)間在印度市場(chǎng)躍居首位，其市占率上升至29%?；诖?，小米順勢(shì)推出智能電視開始嘗試向海外鋪設(shè)智能家居產(chǎn)品，以期助推產(chǎn)品的滲透率。官方資料披露，截至2019年6月30日，小米電視在印度市場(chǎng)連續(xù)五個(gè)季度保持銷量第一，擁有1790家專注于各級(jí)城市的MiStore。

在印度拿下這番亮眼的成績之后，小米頓時(shí)士氣大增，海外的擴(kuò)張步伐越發(fā)加快。而得益于小米內(nèi)部的主動(dòng)出擊，使其以智能電視為代表的家電產(chǎn)品在海外市場(chǎng)都取得了可觀的成效。

公開資料顯示，截止2019年9月30日，小米已經(jīng)進(jìn)入全球90個(gè)國家和地區(qū);其智能電視的全球出貨量超過310萬臺(tái)，同比增長59.8%，穩(wěn)居國內(nèi)第一，全球前五名。同時(shí)智能電視以及小米盒子月活用戶達(dá)到2390萬人，同比增長50.1%。其付費(fèi)用戶超過320萬人，同比增長68.8%。

小米電視的高速增長也帶動(dòng)著小米集團(tuán)IoT及境外業(yè)務(wù)收入的快速上漲。

小米集團(tuán)財(cái)報(bào)顯示， IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)收入由2018年第三季度的人民幣108億元增加44.4%，至2019年第三季度的人民幣156億元;截止2019年9月，來自境外市場(chǎng)的收入為261億元，同比增長17.2%，已占小米集團(tuán)總收入的48.7%。

從數(shù)據(jù)表現(xiàn)上來看，小米嘗試在海外市場(chǎng)布局智能家居產(chǎn)品的策略沒有失誤。只不過，在海外市場(chǎng)想分智能家居這杯羹的可不只有小米自己。

在國外，智能家居的企業(yè)相對(duì)國內(nèi)而言布局較早，經(jīng)驗(yàn)積累較為豐富。經(jīng)多年的發(fā)展，目前國外的亞馬遜、谷歌和蘋果占主導(dǎo)地位。

據(jù)公開資料顯示，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的亞馬遜，基于自身的研發(fā)實(shí)力，其推出的Echo/Alexa模式成為智能家居市場(chǎng)的行業(yè)風(fēng)向標(biāo)，在全球有超過7400個(gè)品牌6萬臺(tái)設(shè)備支持AI助手Alexa，累計(jì)出貨量突破1億大關(guān)。其產(chǎn)品出貨量與小米的幾百萬并不在一個(gè)級(jí)別之上，更難以談及比較一事。

此外，就研發(fā)投入而言小米與其他巨頭相比并無優(yōu)勢(shì)。據(jù)《彭博社》統(tǒng)計(jì)，亞馬遜的研發(fā)投入連續(xù)多年在全球科技公司中位列第一，年均高達(dá)893億美元，折合人民幣約6287億。尤其是在云計(jì)算上，亞馬遜AWS以47.8%的市場(chǎng)份額持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。對(duì)比之下，小米每年僅有不到上百億元人民幣的研發(fā)支出可謂是小巫見大巫。

而且，小米電視口碑也不如人愿。據(jù)萬象數(shù)據(jù)披露，小米曾有多達(dá)5款型號(hào)電視入選最差電視排行榜前十，差評(píng)率高居榜首達(dá)到13.13%，且超過行業(yè)平均水平10個(gè)百分點(diǎn)。

種種跡象表明著，小米在規(guī)模、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)手亞馬遜。這不禁引人深思，還未掌握家電核心技術(shù)的小米，在與國內(nèi)外智能家居巨頭起沖突時(shí)，能有幾成的勝算?

智能家居大考，小米承壓

目前國內(nèi)智能家居市場(chǎng)已形成以格力、海爾、美的等為代表的傳統(tǒng)電器廠商;以華為、小米等為代表的通訊手機(jī)廠商和BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的新戰(zhàn)事格局。

面對(duì)不斷涌入的競(jìng)爭者，技術(shù)、用戶、運(yùn)營等大考不斷向小米襲來，其智能家居業(yè)務(wù)發(fā)展越發(fā)顯現(xiàn)出承壓之感。

一方面，掌握核心技術(shù)不易，B端市場(chǎng)開發(fā)任重而道遠(yuǎn)。就目前來看，小米的AIoT平臺(tái)已在智能家居領(lǐng)域逐漸實(shí)現(xiàn)智能產(chǎn)品的多方覆蓋，但那僅僅是面對(duì)個(gè)人用戶。特別是在小米押注5G的今年，其B端用戶覆蓋范圍亟待擴(kuò)大。

反觀競(jìng)爭對(duì)手華為，在加速智能家庭場(chǎng)景布局的同時(shí)，基于底層技術(shù)打造的開放生態(tài)環(huán)境，為生態(tài)合作伙伴提供智慧家庭、車聯(lián)網(wǎng)、智能抄表、智能停車、智能工業(yè)、智慧醫(yī)療等行業(yè)應(yīng)用。

小米似乎也意識(shí)到這一點(diǎn)，開始與宜家、華住集團(tuán)、綠地集團(tuán)等在智能照明、智慧酒店系統(tǒng)及智慧地產(chǎn)方面展開合作，但更多偏向消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)。加之自身在5G通信、芯片、操作系統(tǒng)等技術(shù)較為欠缺(小米曾公開的16000多項(xiàng)專利多為外觀設(shè)計(jì)和實(shí)用新型)，在芯片等核心技術(shù)上，小米還得依靠外部力量的支持。

顯然，在5G技術(shù)落地成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施之時(shí)，小米面向B端的布局處于弱勢(shì)，仍有待日后的加持。

另一方面，小米不易突破傳統(tǒng)家電行業(yè)本身的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)壁壘。創(chuàng)立滿35年的海爾，目前已擁有基于全球10+N開放研發(fā)體系并推出“智家云”平臺(tái)，可提供(5大場(chǎng)景+7種解決方案+用戶個(gè)性化定制)的智慧成套解決方案。海爾智家已累計(jì)獲得行業(yè)15項(xiàng)國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)，入圍《2019中國物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)的榜單》第三名。

此外，海爾在家電產(chǎn)業(yè)積淀數(shù)年相比小米這一家居領(lǐng)域的“新人”，海爾等傳統(tǒng)家居巨頭對(duì)用戶的需求了如指掌，能夠在生產(chǎn)制造、品質(zhì)控制等方面把握到位，且銷售渠道以及售后服務(wù)相對(duì)更為完善。

據(jù)海爾官方資料披露，海爾的智慧家庭生活平臺(tái)聚攏了超過80萬生態(tài)資源，其接入設(shè)備數(shù)累計(jì)超過2000萬，累計(jì)連接用戶有1.5億人。可以預(yù)見，隨著時(shí)間戰(zhàn)線的拉長，傳統(tǒng)巨頭的優(yōu)勢(shì)越來越凸顯，對(duì)小米智能家居的威脅也會(huì)加大。

綜上所述，雖然小米打造生態(tài)鏈的方式不僅快速在智能家居市場(chǎng)奪得一席之地，其在海外的表現(xiàn)也甚是可嘉。不過，小米高速發(fā)展的同時(shí)也面臨著內(nèi)部技術(shù)問題以及外部對(duì)手等的影響。顯然，小米的智能家居業(yè)務(wù)還將需要熬過一段韜光養(yǎng)晦，通過重重考驗(yàn)才能迎來勝利的曙光。