【導(dǎo)讀】4月20日，蘇寧家博會于南京國際博覽中心1號館開幕。與往年的家博會不同，10000平米的展廳融合時尚、科技、娛樂元素，儼然被打造成了家裝全民大Party。

目前家裝市場尚處于品牌整合階段，跨界合作、整合資源是大勢所趨。據(jù)悉，此次蘇寧家博會容納了家裝設(shè)計、裝修材料、家居電器、家具軟裝等多種品類，金螳螂·家、尚品宅配、索菲亞、錦華裝飾、飛利浦、美的、A.O.史密斯等近100個品牌與知名定制裝修公司傾力加盟。

蘇寧作為國內(nèi)最大的零售渠道，此次加速布局家裝市場，意在通過電器、廚衛(wèi)、家居等多方位資源整合，打造新的用戶流量入口。

智能家居駛?cè)肟燔嚨?品牌聯(lián)合是關(guān)鍵

人工智能、VR、智能家居并稱為未來三大朝陽行業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，2018年中國智能家居市場規(guī)模有望達到1800億元人民幣。但目前，市場滲透率僅有0.1%左右，潛力巨大。

隨著80、90后逐步成為消費主力，此次蘇寧家博會的參展群體年輕化趨勢明顯，智能家居產(chǎn)品頗受喜愛。但相較于體驗時的火熱，消費者在下單時普遍冷靜不少。貨比三家，多次試用，安全、實用仍然是下單的第一考慮點。

一大早從常州趕來南京的馮天提到，家中老人腿腳不便，趁著裝修新房就想盡量備一套智能家電，“最好能只動動嘴，家里電器就會開關(guān)?！?/p>

蘇寧易購品牌負責(zé)人表示，智能家居目前已經(jīng)駛?cè)肟燔嚨?，如何將各品牌智能產(chǎn)品進行聯(lián)合是關(guān)鍵。蘇寧作為綜合性平臺，憑借020智慧零售模式，將用戶體驗與雙線購買完美融合，擁有獨一無二的優(yōu)勢。

據(jù)悉，不少消費者待裝修的新房是去年甚至是前年交房，已經(jīng)空置了一段時間?！耙恍I(yè)主買房時已經(jīng)花了大半的積蓄，需要攢攢錢再裝修，裝修時間不像過去那么集中，所謂裝修旺季已經(jīng)沒那么明顯?！碧K寧易購品牌負責(zé)人認為，如今裝修淡旺季的概念正在逐漸弱化。

大數(shù)據(jù)提高家博會附加值

此次蘇寧家博會，大數(shù)據(jù)智能化場景體驗成為實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化的秘密武器。

消費者從進入館場開始，大數(shù)據(jù)后臺將迅速進行反應(yīng)識別，讀取消費者信息，跟蹤現(xiàn)場消費者關(guān)注的品類及停留時間，從而優(yōu)化產(chǎn)品選品和產(chǎn)品陳列。同時將消費行為轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，回流后臺，形成完整的客流畫像。無論是否購買成功，當(dāng)消費者離館后，相應(yīng)的信息都可以繼續(xù)觸達消費者，提高消費者和商家參加家博會的附加值。

在服務(wù)上，對產(chǎn)品質(zhì)量實施全程監(jiān)控，在保留傳統(tǒng)的團購模式下，蘇寧承諾“30365”、“貴就賠”和“正品保障”等保障服務(wù)。

蘇寧易購廚衛(wèi)家裝公司總裁王冬曾在家裝峰會上表示，2018年蘇寧智慧家裝的目標(biāo)是先做個100億。家裝作為強體驗式的消費行業(yè)，場景化體驗至關(guān)重要。蘇寧智慧零售不同業(yè)態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)門店的優(yōu)勢由此凸顯，從組織、流量、產(chǎn)品、服務(wù)、用戶訴求等各方面優(yōu)化家裝流程成為可能。

據(jù)悉，蘇寧有意將蘇寧家裝打造成大型IP，目前線上已經(jīng)聯(lián)合60大品牌提供年度最大力度放價，并提供安裝服務(wù)。通過門店家裝互聯(lián)網(wǎng)化、價格服務(wù)透明化、物流倉配一體化、以及雙線融合場景化，實現(xiàn)家裝市場進一步升級。

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