自工業(yè)革命以來，各種商品在被大量生產(chǎn)之后，自然地需要眾多渠道把商品銷售出去，100多年來，雙方的關(guān)系在供求關(guān)系不斷變化的過程中也在逐步演變。廠家掌握著產(chǎn)品主動權(quán)，經(jīng)銷商掌握著銷售渠道的主動權(quán)，廠家與經(jīng)銷代理商的關(guān)系在逐漸演變和博弈的過程中變得越來越復(fù)雜。

有沒有一種良性的廠&商合作關(guān)系，廠家不竭澤而漁，商家不挾客戶以令諸侯？

近日，智家網(wǎng)來到了住好智能科技并對CEO武冉冉先生進(jìn)行了專訪，不同于市場上一些招商混亂的品牌，住好智能科技(深圳)有限公司著眼于與代理商打造一體化合作關(guān)系體系，與代理商共同開拓當(dāng)?shù)刂腔劬频旰椭悄芗揖邮袌觯瑢?shí)現(xiàn)共贏。

下面我們一起來看看住好智能是如何打造這種一體化合作關(guān)系體系的。

智家網(wǎng)：在市場變化的大環(huán)境影響下，住好現(xiàn)階段的發(fā)展重點(diǎn)、產(chǎn)品研發(fā)是怎樣的?

住好：我們認(rèn)為任何一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都是先商用后民用的過程，比如汽車，電腦，手機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)都是先應(yīng)用在企業(yè)和商用甚至政府和軍事領(lǐng)域，然后再普及到民用市場，我們對智能化的預(yù)測也是這樣的一個過程，我們發(fā)展的重點(diǎn)就是在于酒店智能化的市場領(lǐng)域。

在智慧酒店的細(xì)分領(lǐng)域，像經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店、精品酒店、民俗、主題酒店還有四星、五星酒店我們都有相應(yīng)的解決方案，包括前裝市場采用有線RCU的產(chǎn)品，還有后端市場的無線后裝的解決方案等等，所以我們未來兩年的市場戰(zhàn)略就是搶灘智慧酒店市場，布局智能家居市場。

我們認(rèn)為現(xiàn)在整個智能家居行業(yè)到了兩個瓶頸期，第一是在產(chǎn)品技術(shù)上目前行業(yè)沒有太大的突破，我們在產(chǎn)品技術(shù)這塊爭取能做到比較大的進(jìn)步和突破。剛才我們在展廳有看到我們的智能化體驗(yàn)它不只是簡單的智能化控制，我們對于智能家居產(chǎn)品的理解是希望智能家居能不僅僅是從生理上給用戶帶來便捷，而且能給用戶情感上帶來一些延伸，這是我們智能家居所要做的事情。

另一個瓶頸是在市場上，消費(fèi)者對智能家居的認(rèn)知也到了瓶頸期，雖然說這些年大家都在推廣，但是消費(fèi)者對智能家居的認(rèn)知并沒有形成口碑傳播化的裂變，終究也還是因?yàn)楫a(chǎn)品沒有達(dá)到很好的體驗(yàn)感。

所以我們不會強(qiáng)推智能家居，營造市場火爆的假象，最終卻坑了經(jīng)銷代理商。我們給到代理商經(jīng)銷商的不僅僅是一個產(chǎn)品，而是一門生意，只有代理商合作伙伴賺錢了，我們也才能得到更加長久地發(fā)展。

智家網(wǎng)：受新冠疫情影響，我們的產(chǎn)品有哪些改進(jìn)和升級?

住好：首先在智慧酒店領(lǐng)域，我們是行業(yè)內(nèi)首家完全打通了從自助入住到PMS，到梯控再到客房門口的人臉識別方案，只需在自助入住機(jī)上錄入1次人臉，就可以到達(dá)客房，全程無需和工作人員接觸，這是在我們今年智慧酒店領(lǐng)域的突破。在智能家居領(lǐng)域，智能家居經(jīng)歷了從手機(jī)APP控制，到情景控制再到聯(lián)動控制以及近些年流行的語音控制的過程，我們公司現(xiàn)在在做的是叫做自我感知控制，我們期望住好智能家居的這套系統(tǒng)能根據(jù)用戶的生活習(xí)慣和外部環(huán)境變化實(shí)現(xiàn)自我感知，自我管理，自我控制的目的。

智家網(wǎng)：我們在市場方向有沒有受到一些影響?我們有哪些應(yīng)對措施?

住好：其實(shí)今年我們業(yè)績上雖然說沒有太大的增長，但是跟去年相比的話，我們并沒有下滑，而且有一些增長。我有時候跟很多同行交流，他們都很詫異，為什么會出現(xiàn)這樣的情況。其實(shí)在全國合作伙伴的建設(shè)上，我們是去真正的做一些落地的服務(wù)，比方說很多公司都會要求各地的這個經(jīng)銷商代理商保證給廠商做多少的任務(wù)。而在我們看來，下面的代理商經(jīng)銷商能不能做起來，關(guān)鍵還是在于廠商給到的培訓(xùn)、市場策略、服務(wù)力度是怎樣的，關(guān)鍵還是在于廠商這邊。所以我們針對全國各地的合作伙伴來給他們承諾，我們保證他們在當(dāng)?shù)匾荒昕梢宰龆嗌伲绻霾坏?，我們會做出相?yīng)的承諾。

對于未來我們更期望能跟各地的合作伙伴打造成一體化的合作關(guān)系，不僅是代理商和經(jīng)銷商，甚至包含用戶以及我們的供應(yīng)鏈，整體上打造成一體化的體系，大家共同的把這個市場的這個蛋糕給做大，大家共同來分享成果。

智家網(wǎng)：公司將來的發(fā)展戰(zhàn)略大概是什么樣的?

住好：在智慧酒店市場和智能家居市場領(lǐng)域，雖然從產(chǎn)品上還是從整體的業(yè)務(wù)邏輯上，二者還是有很大的區(qū)別，但是終究來講，我們未來的營銷戰(zhàn)略就是不斷的深化我們剛才提到的一體化的合作關(guān)系，在未來3~5年，我們期望能跟各地的合作伙伴，以及我們的用戶、酒店甲方，真正能打造成一體化合作關(guān)系，能讓公司在市場上占有更大的份額。