隨著人工智能的快速發(fā)展，5G時(shí)代的即將到來，以及當(dāng)下以智能音箱為代表的智能家居產(chǎn)品已在市場上取得的初步成功，智能家居市場的前景正在變得越來越清晰，億萬級的市場容量更使得國內(nèi)外巨頭們對其爭相投入。

我們看到，無論是國內(nèi)巨頭BAT、華為、小米還是國外巨頭谷歌、亞馬遜、蘋果，都已經(jīng)開始發(fā)力智能家居，試圖以云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、人工智能布局家居市場，確立智能家居標(biāo)準(zhǔn)，打造智能平臺，構(gòu)建智能家居生態(tài)。

但無論以何種姿勢進(jìn)入，剖開來看其實(shí)也無外乎與兩種模式：一種是欲求打造類似iOS封閉式的軟硬一體化，由自己完全掌控智能家居產(chǎn)品軟硬件;而另一種則是打造類似Android開放式模式，聯(lián)合市場各類力量，以術(shù)業(yè)專攻、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合模式打造智能家居生態(tài)。

進(jìn)入智能家居市場，該以何種姿勢?

但對于這些覬覦打造智能家居生態(tài)，想在智能家居市場有所作為的科技互聯(lián)網(wǎng)廠商而言，上面這兩種模式，哪一種才是正確姿勢呢?

許多廠商想著的是學(xué)習(xí)蘋果，打造一個(gè)封閉系統(tǒng)。但個(gè)人認(rèn)為，對于智能家居市場而言，要打造智能家居生態(tài)，采用類iOS封閉式的軟硬一體化模式可能并不太適用，而類Android的開放模式，或許才是一條更為適合的道路。

為什么這么說?

坦率來講，有些廠商之所以追捧軟硬一體化模式，多數(shù)是看到了蘋果在iPhone上的成功，蘋果利用iOS這一封閉系統(tǒng)打造的iPhone手機(jī)，攫取了智能手機(jī)行業(yè)的絕大多數(shù)利潤，這使得整個(gè)業(yè)界為之眼紅。

也正因如此，許多廠商也想著在智能家居上復(fù)制蘋果的模式，以封閉生態(tài)為消費(fèi)者提供全品類的智能家居產(chǎn)品，構(gòu)造智能家居體驗(yàn)。但蘋果軟硬一體模式在智能手機(jī)上的成功能被其他廠商順延到智能家居市場嗎?事實(shí)上很可能是部分廠商的一廂情愿。

為何會(huì)如此?

首先，智能家居與智能手機(jī)分屬于兩個(gè)完全不同的市場，消費(fèi)選擇的非唯一性特征。

坦率來講，智能手機(jī)與智能家居分屬于兩個(gè)完全不同的市場屬性，而在不同的市場屬性面前，事實(shí)上消費(fèi)者是有著不同的消費(fèi)選擇行為模式的。在單品市場，消費(fèi)者可能具備唯一性選擇模式，但在多品類市場，消費(fèi)者的選擇并不具備唯一性特征。

在智能手機(jī)市場，消費(fèi)者要獲得完整的智能體驗(yàn)，其實(shí)只需要購買一款智能手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)?？梢哉f其是一個(gè)單一品類市場。在這樣的市場現(xiàn)實(shí)下，消費(fèi)者付出的成本將會(huì)更小，并且可能出于使用習(xí)慣、資料遷移成本等原因，從而始終使用某一品牌的產(chǎn)品。

但在智能家居市場，消費(fèi)者要獲得完整的智能家居體驗(yàn)，其實(shí)并非是擁有一款智能音箱就能完事兒的。事實(shí)上一個(gè)智能家居的組成系統(tǒng)中，就包含了智能插座、燈具、家政機(jī)器人、智能音箱、智能電視、智能電器、智能廚衛(wèi)、智能控制、智能安防等等，需要的多種多樣的家居產(chǎn)品的綜合。

而也由此可見，智能家居比智能手機(jī)的內(nèi)涵要豐富得多，可以說二者在一定程度上是一個(gè)整體與部分的關(guān)系。

在這樣的現(xiàn)實(shí)下，消費(fèi)者要打造一套完整的智能家居體驗(yàn)，就其需要購買多種多樣的產(chǎn)品。那么在智能家居多樣化的產(chǎn)品需求現(xiàn)實(shí)下，又會(huì)有多少消費(fèi)者只選擇購買一個(gè)品牌所提供的產(chǎn)品呢?答案可能是極少極少。

在我們的消費(fèi)現(xiàn)實(shí)中，能夠看到的是，消費(fèi)者在家居產(chǎn)品的選擇上，絕大多數(shù)都會(huì)在多個(gè)品牌中擇優(yōu)選取，而不會(huì)只在一個(gè)品牌上選擇全部家居產(chǎn)品。即使這個(gè)品牌具備全品類智能家居產(chǎn)品的提供能力，更何況從現(xiàn)實(shí)來說，也沒有品牌能夠提供覆蓋智能家居全品類、全場景的能力。

其次是現(xiàn)實(shí)困境，多數(shù)軟件廠商難以做好硬件，硬件廠商更難以做好軟件。

但面對智能家居的發(fā)展機(jī)遇，更多的廠商卻是又一次走到了十字路口，面臨兩難困境。

當(dāng)下業(yè)界只有極少數(shù)廠商擁有軟硬件一體化打造智能家居封閉體驗(yàn)的開發(fā)能力，更多的廠商面臨的現(xiàn)實(shí)是：軟件廠商由于企業(yè)文化、缺乏供應(yīng)鏈把控經(jīng)驗(yàn)、硬件制造經(jīng)驗(yàn)、品質(zhì)把控經(jīng)驗(yàn)等原因而難以做好硬件;同樣，硬件廠商也由于抓不住軟件開發(fā)潮流、不懂軟件開發(fā)流程、無法掌握軟件品質(zhì)等原因，難以開發(fā)出好的軟件。

諸如谷歌就是一個(gè)活生生的例子，其軟件開發(fā)能力毋庸置疑，但在硬件發(fā)展道路上，卻是走得跌跌撞撞，谷歌智能眼鏡、流媒體設(shè)備Nexus Q都遭遇了夭折，而Chrome筆記本和Pixel系列手機(jī)產(chǎn)品，在當(dāng)下依舊是不溫不火，缺乏有力的銷量證明。而硬件廠商開發(fā)軟件慘敗的例子，更是比比皆是、不勝枚舉。

問題出在哪里?此前美國科技雜志《連線》在標(biāo)題為《One Man's Quest to Make Google's Gadgets Great 》的長篇文章中談到谷歌在硬件上屢戰(zhàn)屢敗的原因一語道破天機(jī)：“制造硬件與谷歌的整個(gè)企業(yè)文化背道而馳。公司排斥規(guī)范化的流程和管理方式，但這卻是硬件制造商繞不開的兩樣?xùn)|西?！?/p>

谷歌在硬件開發(fā)上所得來的教訓(xùn)，其實(shí)也是當(dāng)下絕大多數(shù)公司所面臨的共同困境。

在智能家居市場，Android模式的優(yōu)勢在哪里?

也正是基于這種現(xiàn)實(shí)，個(gè)人認(rèn)為廠商們要打造智能家居生態(tài)，學(xué)習(xí)蘋果的封閉路線構(gòu)建智能家居生態(tài)，是難以行得通的，反而需要的是以開放之姿，吸納各方力量，眾采百家之長，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事兒才行，做到術(shù)業(yè)有專攻——讓系統(tǒng)開發(fā)商做好系統(tǒng)，讓硬件開發(fā)商開發(fā)好硬件，而后二者融合、合作，而后提供多品類、多價(jià)位的智能家居產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇，這才是發(fā)展壯大智能家居生態(tài)的可行之道。

這種模式的優(yōu)勢在哪里?個(gè)人認(rèn)為，這種模式的優(yōu)勢在于兩個(gè)方面：

其一是開放合作能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更為豐富的智能家居產(chǎn)品，促進(jìn)市場壯大發(fā)展。

如上所述，消費(fèi)者打造智能家居體驗(yàn)，需要多品類的產(chǎn)品組合，諸如智能插座、燈具、家政機(jī)器人、智能音箱、智能電視、智能電器、智能廚衛(wèi)、智能控制產(chǎn)品等等，這是一家廠商、一個(gè)品牌難以完全覆蓋的。

但在開放合作模式下，若是廠商們能夠采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)去生產(chǎn)智能家居產(chǎn)品，這些廠商們就可以生產(chǎn)各品類、各價(jià)位的智能家居產(chǎn)品，去滿足不同消費(fèi)能力的消費(fèi)者的需要，并能使得市場處于充分競爭狀態(tài)，最終讓消費(fèi)者受益。這就猶如當(dāng)下的安卓智能手機(jī)市場，廠商們共同選擇Android開放系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)框架下，生產(chǎn)各個(gè)價(jià)位、各色功能的智能手機(jī)產(chǎn)品去滿足消費(fèi)者的需求，讓不同消費(fèi)能力的消費(fèi)者都能夠享受智能所帶來的全新體驗(yàn)。

其二則是能夠相互賦能，避免重復(fù)造輪子。

而之所以需要強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，術(shù)業(yè)專攻，更為重要的一個(gè)原因在于其能解決上述所言的廠商能力困境——即并非所有廠商都具備軟、硬件開發(fā)的綜合能力。在現(xiàn)實(shí)中我們看到的是：不同的廠商有著自己的專長領(lǐng)域——軟件廠商的優(yōu)勢在于開發(fā)軟件，硬件廠商的專長則在于整合供應(yīng)鏈開發(fā)硬件。

在這樣的現(xiàn)實(shí)下，若是要軟件開發(fā)商一頭扎進(jìn)硬件開發(fā)，或是讓硬件開發(fā)商拋棄自己的擅長去做軟件，在很多時(shí)候往往會(huì)是邯鄲學(xué)步，撿了芝麻丟了西瓜，達(dá)成的效果往往會(huì)是投入與產(chǎn)出不成正比。

諸如要讓硬件廠商去開發(fā)人工智能，就需要面臨數(shù)據(jù)、算法、人才積累等多方面的考驗(yàn)與折磨，往往都會(huì)是以失敗告終。對于軟件廠商去開發(fā)硬件，亦如此。這樣的失敗案例在業(yè)界也是比比皆是，諸如上述的谷歌就是一個(gè)活生生的例子。

所以在這樣的現(xiàn)實(shí)下，最優(yōu)策略是連同合作伙伴相互賦能，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，發(fā)揮自身優(yōu)勢，大家齊心協(xié)力打造智能家居生態(tài)圈。

寫在最后：

對于智能家居市場這一潛在的萬億級市場而言，當(dāng)下市場發(fā)展正如火如荼，但在封閉與開放路線的十字路口上，個(gè)人認(rèn)為選擇開放合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的Android模式，或許才是滿足消費(fèi)者在智能家居產(chǎn)品選擇上的多樣化需求，做大智能家居市場的正確姿勢。(文/鄰章)

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