2021年伊始，伴隨著“萬碧恒”三家房企宣布試水智能家居領(lǐng)域，整個(gè)賽道上已囊括了小米、華為、京東、美的、海爾等多領(lǐng)域頭部企業(yè)。

如果將傳統(tǒng)的精裝住宅視為燃油汽車，智能家居，便如同一輛緩緩向公眾駛來的電動(dòng)汽車，改變居者生活方式的同時(shí)，正逐漸顛覆房地產(chǎn)行業(yè)原有的生態(tài)。

這個(gè)春天，智能家居行業(yè)發(fā)展悄然提速。據(jù)IDC(國際數(shù)據(jù)公司)報(bào)告顯示，2020年第四季度中國智能家居設(shè)備市場出貨量為6087萬臺(tái)，同比增長6.0%。據(jù)其預(yù)計(jì)，2021年中國智能家居商用市場將迎來快速發(fā)展，全屋智能的愿景也將更進(jìn)一步;到2024年市場出貨量或?qū)⒃鲩L至5.3億臺(tái)。

不斷擴(kuò)容的市場容量，也吸引各界資本涌入這條新興賽道。2021年伊始，伴隨著“萬碧恒”三家房企宣布試水智能家居領(lǐng)域，整個(gè)賽道上已囊括了小米、華為、京東、美的、海爾等多領(lǐng)域頭部企業(yè)。

“目前智能家居行業(yè)主要分為前裝模式和后裝模式?！睋?jù)一位智能家居企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，前裝市場參與者以地產(chǎn)商為主,系統(tǒng)龐雜,投入巨大,發(fā)展相對(duì)較慢。而在后裝市場，小米，華為，百度等科技企業(yè)發(fā)力終端智能化場景，美的、海爾、TCL等家電巨頭則圍繞家電產(chǎn)品打造智能化家居入口。

據(jù)上述負(fù)責(zé)人透露，“與科技類企業(yè)相比，房地產(chǎn)企業(yè)擁有自帶的應(yīng)用場景與銷售渠道。然而，在產(chǎn)品開發(fā)，硬件生產(chǎn)等方面仍落后于科技類企業(yè)?！?/p>

賦能營銷提升溢價(jià)探索后序營收模式

2021年，在限價(jià)限購、“房住不炒”以及三道紅線的調(diào)控政策下，房地產(chǎn)企業(yè)競相加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。從“賣房子”到“賣空間”再到“賣生活態(tài)度”，住宅的智能化正成為房企業(yè)務(wù)增長的新突破口。

2021年1月23日，碧桂園推出了“星、府、云、天”四大產(chǎn)品系列，提供“智能家居+智慧社區(qū)”方案;同日，恒大高科全資子公司“星絡(luò)家居云物聯(lián)科技有限公司”正式發(fā)布了“超級(jí)空間1.0”全屋智能家居產(chǎn)品;恒大高科又在2月宣布戰(zhàn)略投資杭州控客，深度布局全屋智能領(lǐng)域;萬科則宣布與小冰共同打造的人工智能“小萬”，已在武漢、廣州、福州等城市的全屋智能中部署。

不僅僅是第一梯隊(duì)，據(jù)克爾瑞機(jī)構(gòu)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至2020年底，TOP50房企已全部涉足全屋智能領(lǐng)域。

“當(dāng)下房地產(chǎn)市場中，主要購房群體年齡段集中在“80后”和“90后”，隨著科技進(jìn)步特別是5G商用時(shí)代的到來，生活在智能化時(shí)代的年輕人們對(duì)智能產(chǎn)品的需求較多，對(duì)新鮮事物的接受度較高?！睋?jù)某閩西房企華北區(qū)域相關(guān)營銷負(fù)責(zé)人透露，為吸引這類客群，他所在的企業(yè)會(huì)以“智能家居”為營銷賣點(diǎn)，與周圍競品形成差異化，吸引購房人注意力。

“通過智能家居樣板間建設(shè)，為消費(fèi)者預(yù)設(shè)體驗(yàn)場景，通過增加體驗(yàn)時(shí)間來提升成交率?！币晃徊辉竿嘎缎彰难肫蟊本┕句N售負(fù)責(zé)人則表示，“智能家居”所帶來的科技溢價(jià)，還可提升樓盤售價(jià)。

或許正是看到，智能家居所帶來的的附加價(jià)值，在2020年，TOP50房企精裝修交付中，全屋智能配套率高達(dá)82.2%。

除賦能營銷、提升收益外，更多房企在加大對(duì)智慧社區(qū)等業(yè)務(wù)的數(shù)字化投入，亦希望通過物業(yè)服務(wù)，增加和用戶接觸觸點(diǎn)，拓展新的營收模式。

打破壁壘自建生態(tài)欲整合前后裝市場

智能家居，這條新興賽道，看上去很美，走起來卻很難。

幾年前，多家房企便頻頻向互聯(lián)網(wǎng)大廠互動(dòng)，試圖打破邊界，收效卻差強(qiáng)人意。前小米副總裁、如影智能創(chuàng)始人唐沐表示，“地產(chǎn)商通常都會(huì)向廠商提出定制化的產(chǎn)品需求。這些產(chǎn)品量級(jí)普遍在十幾萬套，而這對(duì)配貨量一般在百萬甚至千萬級(jí)以上的大廠而言，無足輕重?！?/p>

除溝通門檻高外，據(jù)唐沐透露，小米、華為、格力等“巨頭”企業(yè)，相互之間也存在平臺(tái)不互通的壁壘，“技術(shù)壁壘是個(gè)問題，這幾家大廠之間也許相當(dāng)長一段時(shí)間都不會(huì)互通?！?/p>

這意味著，如果房企選擇與上述某一廠商合作搭建后臺(tái)，便只能使用其自有的智能家居產(chǎn)品。如購房人自行購買其他家設(shè)備，則無法與屋內(nèi)其他設(shè)備連接。

為打破此壁壘，據(jù)了解，現(xiàn)階段，包括碧桂園、恒大、美的在內(nèi)的頭部房企，正以“軟件+硬件+平臺(tái)+服務(wù)”為思路或自研或合作，全面推動(dòng)平臺(tái)化生態(tài)建設(shè)，試圖整合前裝和后裝的大市場。

在3月份結(jié)束的中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上，恒大高科的子公司星絡(luò)家居，便展出了一套覆蓋影音娛樂、智能照明、智能晾曬、智能看護(hù)、家居安防和健康服務(wù)等多場景聯(lián)動(dòng)的智能家居解決方案。

這套解決方案已形成一個(gè)超過205個(gè)品牌、302個(gè)品類和1137個(gè)型號(hào)的連接生態(tài)，用戶可以針對(duì)不同的需求進(jìn)行不同品牌和產(chǎn)品的搭配。

“對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言，想短期里實(shí)現(xiàn)軟硬件開發(fā)，有一定難度。而選擇在設(shè)計(jì)、品牌下功夫，通過第三方的代工生產(chǎn)來實(shí)現(xiàn)智能化產(chǎn)品的開發(fā)落地，則是一種快捷高效的落地方式?！碧沏灞硎?，相較于互聯(lián)網(wǎng)公司，地產(chǎn)開發(fā)商具有豐富的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)以及資深對(duì)業(yè)務(wù)場景的理解能力，可通過項(xiàng)目試點(diǎn)進(jìn)一步總結(jié)成功案例的經(jīng)驗(yàn)，不斷更新迭代和完善。

連接第三方平臺(tái)廠商拓展未來發(fā)展新賽道

頭部房企自建生態(tài)的同時(shí)，也與第三方平臺(tái)合作。

如果將前裝產(chǎn)品比喻為梁，后裝產(chǎn)品便是磚，兩者相輔相成，缺一不可。據(jù)碧桂園旗下智能家居企業(yè)安心家相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，房企選擇與第三平臺(tái)合作，更多是希望借助其矩陣，連接更多品牌的智能家電。

上述負(fù)責(zé)人表示，“涂鴉(第三方智能家居企業(yè))更像是我們外部生態(tài)的一個(gè)合作伙伴。我們的所有平臺(tái)都是安心加自研，涂鴉的強(qiáng)項(xiàng)是在終端小家電的對(duì)接數(shù)量和品類較為齊全，所以我們兩家做了平臺(tái)打通。打通后，涂鴉平臺(tái)所有對(duì)接的設(shè)備，通過安心加平臺(tái)都能進(jìn)行使用管理”

與此同時(shí)，部分智能化產(chǎn)品軟硬件廠家，也希望為房企提供智能家居解決方案，成為其智能布局生態(tài)的一環(huán)。

一位業(yè)內(nèi)人士表示，試想，如果房企真能搭建自有后臺(tái)，并在旗下場景內(nèi)，實(shí)現(xiàn)后裝無線產(chǎn)品之間互聯(lián)，且后裝無線設(shè)備也可與前裝系統(tǒng)進(jìn)行無線交流。屆時(shí)，前裝與后裝的邊界最終會(huì)被打破，全屋智能也不再是選擇題。前裝制定全屋智能系統(tǒng)架構(gòu)，而后裝也可以根據(jù)產(chǎn)品迭代及新場景開發(fā)隨時(shí)“添磚加瓦”。

構(gòu)想雖好，在實(shí)際操作時(shí)仍面臨諸多為題。一位房企內(nèi)部人士透露，如今，區(qū)域項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)于采購有絕對(duì)話語權(quán)，在智能化布局方面可能與總部的整體規(guī)劃有較大的出入，使房地產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)數(shù)字化導(dǎo)入進(jìn)程變得碎片化。此外，負(fù)責(zé)房屋建造和后期物業(yè)管理的兩個(gè)事業(yè)部之間的協(xié)同問題難以統(tǒng)一，需要考慮如何優(yōu)化組織框架。

“智能家居行業(yè)從最初的概念熱炒，到如今的落地混戰(zhàn)，整個(gè)行業(yè)已逐漸完成了市場飛速發(fā)展的初期階段，開始邁入拼落地、拼差異化、滿足用戶個(gè)性化的新階段?！笨藸柸鹧芯恐行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，原本略受冷落的前裝市場，也逐漸得到更多房企關(guān)注，或?qū)⒊蔀槠湎码A段發(fā)展的新航線。

(來源于中國網(wǎng)地產(chǎn))