所謂智能家居，是指以住宅為平臺(tái)，利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、 安全防范技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成，構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng)，提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性，并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。智能家居的概念起源很早，市場(chǎng)前景也十分廣闊，但在對(duì)智能家居探索的過(guò)程中，行業(yè)亂象也隨之產(chǎn)生。

亂象之一：概念炒作何時(shí)休

利益驅(qū)使下，對(duì)智能家居概念炒作從未停止。例如，國(guó)內(nèi)一些媒體和廠家會(huì)有意無(wú)意地將智能家居和信息家電（或網(wǎng)絡(luò)家電）這兩個(gè)概念混淆，有些廠家干脆將一兩件信息家電的功能放大，便聲稱稱安裝了這些信息家電的家庭也就實(shí)現(xiàn)了智能家居;一些房地產(chǎn)商也會(huì)拿智能家居的概念作為賣點(diǎn)進(jìn)行炒作，并未在設(shè)計(jì)方案中考慮到業(yè)主的體驗(yàn)感受，再加上為了控制成本，往往會(huì)采購(gòu)和選用質(zhì)量沒有保證的價(jià)格低廉的產(chǎn)品;許多業(yè)主由于對(duì)智能家居概念了解不夠透徹，一經(jīng)房地產(chǎn)商鼓動(dòng)，就以為自己享受到了智能化的生活，但他們很快發(fā)現(xiàn)，這些智能的設(shè)備慢慢失靈變成傻瓜。這些別有用心的商家偷換概念混淆視聽，最終傷害到消費(fèi)者利益。

亂象之二：渠道單一 房地產(chǎn)渠道能否撐起一片天

目前國(guó)內(nèi)的智能家居產(chǎn)品，還未完全達(dá)到傻瓜模式操作，不能像傳統(tǒng)家用電器那樣買回來(lái)就可以直接使用，其涉及調(diào)試、安裝等操作環(huán)節(jié)，具有一定的專業(yè)性和復(fù)雜性，更多是由專業(yè)的公司，來(lái)根據(jù)住戶的實(shí)際需求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)、調(diào)試、安裝。通常在智能家居的項(xiàng)目應(yīng)用中，一般是由房地產(chǎn)商、系統(tǒng)集成商為住戶提供自動(dòng)化綜合控制平臺(tái)。

然而，這種渠道有著先天缺陷。“購(gòu)買者不是使用者”的矛盾似乎永遠(yuǎn)存在于這個(gè)行業(yè)，這與時(shí)下用戶體驗(yàn)為主的消費(fèi)觀實(shí)難調(diào)和。如果房地產(chǎn)商將智能家居加入到精裝修房配套設(shè)施，進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)、安裝、調(diào)試，好處在于平均成本有所降低，那么住戶就無(wú)法根據(jù)自身需求選擇產(chǎn)品樣式、功能種類等。另外，由于廠商不直接參與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、安裝等操作環(huán)節(jié)，如果是依托系統(tǒng)集成商來(lái)進(jìn)行安裝，其技術(shù)水平不一定能夠完成整個(gè)項(xiàng)目，可能達(dá)不到用戶預(yù)期的效果。

亂象之三：功能不實(shí)用 噱頭產(chǎn)品多

現(xiàn)在，很多智能家居的功能很多，但是這些功能操作并不方便。許多廠家宣稱自己的產(chǎn)品是簡(jiǎn)約化設(shè)計(jì)、傻瓜化操作，但實(shí)際操作很繁瑣，許多家庭中的老人、孩子不會(huì)使用這些產(chǎn)品，成為智能家居市場(chǎng)遇冷的一個(gè)關(guān)鍵因素。造成智能家居產(chǎn)品的“繁雜”和“花哨”的原因，并不是用戶本身的需求所在。而是一些廠家為了刺激消費(fèi)，在產(chǎn)品功能和設(shè)計(jì)上增加噱頭和賣點(diǎn)。這實(shí)際是一種忽視產(chǎn)品的品質(zhì)而盲目地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)份額的行為，在很大程度上阻礙了智能家居的良性發(fā)展，不但降低了智能家居廠商的信譽(yù)度，也達(dá)不到智能家居預(yù)期的效果，難以獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

亂象之四：價(jià)格混戰(zhàn) 大牌價(jià)格平民市場(chǎng)傷不起

智能家居這個(gè)概念對(duì)于大部分人而言，仍然是一個(gè)可望而不可即的“空中樓閣”，而價(jià)格居高不下更是讓人不敢靠近。目前，中產(chǎn)階級(jí)采用得非常少，部分大面積的豪宅才會(huì)配備或局部配備相應(yīng)的智能家居系統(tǒng)。某智能系統(tǒng)品牌負(fù)責(zé)人給記者算過(guò)一筆賬：一套功能比較完善的智能家居系統(tǒng)，包括常規(guī)的燈光遙控控制、電器遠(yuǎn)程控制、電動(dòng)窗簾遙控、多房間家庭背景音樂及視頻共享功能、安防報(bào)警及網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控功能，采用國(guó)產(chǎn)品牌需要5萬(wàn)元左右，而國(guó)際品牌在10萬(wàn)元以上。除了產(chǎn)品貴，智能家居的施工費(fèi)用也不便宜。智能家居在施工過(guò)程中，需要進(jìn)行一系列的綜合布線，復(fù)雜的系統(tǒng)設(shè)置與安裝調(diào)試，也會(huì)花費(fèi)更多的人力成本，而且都必須由專業(yè)的智能家居設(shè)計(jì)公司與工程師進(jìn)行全面的智能化設(shè)計(jì)與安裝調(diào)試。

亂象之五：各路廠商爭(zhēng)天下 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一未有期

智能家居可以說(shuō)是由安防行業(yè)、中控行業(yè)、IT行業(yè)、電工行業(yè)、AV行業(yè)以及家電行業(yè)融合而成的一個(gè)新的行業(yè)領(lǐng)域。面對(duì)智能家居誘人的市場(chǎng)前景，越來(lái)越多的產(chǎn)品供應(yīng)商紛紛加入到智能家居行業(yè)隊(duì)伍中。智能家居在我國(guó)起步較晚，許多廠家在開始時(shí)期都是摸著石頭過(guò)河。由于沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)良莠不齊形象日益嚴(yán)重。正所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)以及各系統(tǒng)之間統(tǒng)一的通訊協(xié)議的局面，導(dǎo)致廠商各自為陣、系統(tǒng)操作復(fù)雜、產(chǎn)品缺乏穩(wěn)定性、協(xié)調(diào)性能力差等問(wèn)題，制約智能家居的市場(chǎng)的發(fā)展。對(duì)于智能家居系統(tǒng)而言，一個(gè)通用、開放、穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)總線對(duì)于解決方案的完整性、產(chǎn)品的穩(wěn)定性和功能的延伸性是非常重要的。產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通較為困難，使得用戶的體驗(yàn)大打折扣，大大影響了智能家居產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣速度。