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10月14日，美的集團(tuán)在佛山舉行“2021美的智能化大會(huì)”，美的集團(tuán)IoT副總裁兼CTO向江旭首次提出“元家居”的概念、推出美的首個(gè)智能家電的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，重磅發(fā)布四大物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等，為用戶提供全新的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與交互體驗(yàn)。

從“元家居”概念到智能家電分級(jí)

會(huì)上，美的集團(tuán)IoT副總裁兼CTO向江旭首次提出“元家居”的概念，即基于感知、通信、AI、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等基礎(chǔ)技術(shù)，將物理空間(人/物/環(huán)境)、互聯(lián)網(wǎng)空間(信息/服務(wù))、虛擬空間(元宇宙)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)數(shù)字家庭孿生，為用戶提供全新的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與交互體驗(yàn)。

元家居整合了美的強(qiáng)大的產(chǎn)品能力和前沿技術(shù)，可以為用戶提供一種全新的智能家居體驗(yàn)服務(wù)，例如可以在門店讓用戶帶上VR頭盔，體驗(yàn)各種不同的全屋智能家居場(chǎng)景，這將大大提升用戶體驗(yàn)和門店購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。針對(duì)線上渠道，也可以支持在美的美居App、小程序等入口級(jí)應(yīng)用上，將真實(shí)物理設(shè)備映射到全景視頻中去，讓用戶可以輕松自定義聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景，結(jié)合AI語(yǔ)音等技術(shù)，為用戶營(yíng)造一個(gè)虛實(shí)結(jié)合的操作體驗(yàn)，提升用戶滿意度。

例如有深度智能技術(shù)加持的電熱水器可以學(xué)習(xí)用戶日常使用習(xí)慣，自動(dòng)幫用戶設(shè)置加熱的時(shí)間和溫度，做到閑時(shí)不加熱，熱水按需配的精細(xì)化智能體驗(yàn)。

向江旭現(xiàn)場(chǎng)還提出了一個(gè)類似自動(dòng)駕駛分級(jí)的智能家電分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，即：L0級(jí)表示無(wú)智能，只能用手動(dòng)操作;L1級(jí)基礎(chǔ)智能，單品智能控制;L2級(jí)輔助智能，可實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng);L3級(jí)自主智能，實(shí)現(xiàn)自然交互與主動(dòng)服務(wù);L4級(jí)完全智能，全方位智能服務(wù)。

四大物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

會(huì)上，美的還連續(xù)重磅發(fā)布了四大物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)：美的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)1.0、美的物聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)1.0、美的AI對(duì)話開發(fā)平臺(tái)1.0和美的物聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)1.0，針對(duì)智能產(chǎn)品的生產(chǎn)效率低、中臺(tái)的數(shù)據(jù)和服務(wù)能力不足、家電AI語(yǔ)音對(duì)話能力弱、多品牌的兼容性差、跨領(lǐng)域無(wú)法互聯(lián)互通等行業(yè)痛點(diǎn)分別提出了解決方案，引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。

值得指出的是，美的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)1.0也是智能家居行業(yè)內(nèi)首個(gè)基于OpenHarmony2.0開發(fā)的分布式操作系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以為各產(chǎn)品多品牌互聯(lián)互通、設(shè)備間自主協(xié)同、云端一體化、AI交互賦能等問(wèn)題提供全新的解決方案，降低生態(tài)產(chǎn)品的溝通成本，大幅提升產(chǎn)業(yè)鏈之間的協(xié)同創(chuàng)新，為開發(fā)者和合作伙伴提供更便捷的開發(fā)環(huán)境和更強(qiáng)大的應(yīng)用生態(tài)，加速推進(jìn)美的AIoT時(shí)代的到來(lái)。

對(duì)用戶而言，美的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)的誕生，有助于實(shí)現(xiàn)“家電之間”分布式自主協(xié)同，為用戶提供更便捷、更智慧的服務(wù)。

物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)“設(shè)備與設(shè)備”之間的聯(lián)系，有了操作系統(tǒng)，家電自身就可以實(shí)現(xiàn)更高階更復(fù)雜的智能交互功能，美的“元家居”的終極目標(biāo)就是：家電即電腦，設(shè)備即入口。

物聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)主要是由智能服務(wù)、終端、行業(yè)服務(wù)平臺(tái)、圍繞云平臺(tái)/邊緣計(jì)算和端測(cè)相關(guān)的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)等組成。

美的AI對(duì)話開發(fā)平臺(tái)1.0，美的表示可以讓開發(fā)者1天完成對(duì)話機(jī)器人開發(fā)，核心技術(shù)包括關(guān)鍵算法和多輪交互。

美的物聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)1.0發(fā)布，目前合作企業(yè)已經(jīng)超過(guò)100家、介入設(shè)備型號(hào)5400+，激活設(shè)備5200w、包括高性價(jià)比Wi-Fi和BLE模組。

透過(guò)美的物聯(lián)網(wǎng)AIoT體系架構(gòu)，我們可以看到美的智能化落地是從最基礎(chǔ)的連接層、操作系統(tǒng)層、物聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)以及物聯(lián)網(wǎng)原生應(yīng)用層入手，通過(guò)大數(shù)據(jù)AI技術(shù)以及安全保障策略來(lái)確保整個(gè)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)自主運(yùn)行，支撐智能家居、智能樓宇、智能制造、智慧物流以及智慧醫(yī)療等豐富的應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)板塊。

新一代美的智慧家全屋智能解決方案

所有的服務(wù)和產(chǎn)品最終都要落地，美的集團(tuán)副總裁兼CIO張小懿表示，基于美云銷解決方案中臺(tái)能力，用戶無(wú)論在任何一個(gè)渠道都能夠完整體驗(yàn)到美的智慧家全屋智能解決方案，對(duì)不同戶型和需求的家庭提供共性的基礎(chǔ)套餐+個(gè)性化的拓展套餐，模塊化組合從小到大、從簡(jiǎn)單到豐富可以滿足用戶更多個(gè)性化定制需求。

新一代美的智慧家隨心選配全屋智能解決方案具有全品類、全場(chǎng)景、自進(jìn)化三個(gè)特點(diǎn)，包括智慧設(shè)計(jì)、智慧產(chǎn)品、智慧場(chǎng)景、智慧服務(wù)、智慧管家、到智慧生活六個(gè)維度內(nèi)容，聚焦前裝，后裝，局改三類業(yè)態(tài)人群需求，對(duì)不同戶型和需求的家庭提供共性的基礎(chǔ)套餐+個(gè)性化的拓展套餐，模塊化組合從小到大、從簡(jiǎn)單到豐富可以滿足用戶更多個(gè)性化定制需求。

為方便用戶體驗(yàn)家電、家居服務(wù)一體化。美的智慧家已經(jīng)對(duì)全國(guó)2700+門店進(jìn)行了全屋智能場(chǎng)景的升級(jí)，計(jì)劃明年在線下打造100家智慧生活體驗(yàn)標(biāo)桿門店。

小結(jié)

智家頭條認(rèn)為，現(xiàn)階段智能家居正將進(jìn)入一個(gè)以全屋智能家居場(chǎng)景為牽引，以“交互+感知+綜合決策+主動(dòng)服務(wù)”為發(fā)展方向的新的時(shí)代。

從美的智能大會(huì)透露出的信息來(lái)看，美的下一階段的物聯(lián)網(wǎng)之路已經(jīng)十分明晰：即以深度智能產(chǎn)品研發(fā)、全屋智能場(chǎng)景落地、原生智能應(yīng)用創(chuàng)新三大方面為主要方向，打造一個(gè)多場(chǎng)景、多入口、多應(yīng)用的云邊端物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)，讓用戶享受到更深入的智能服務(wù)。

通過(guò)擴(kuò)大自身智能家電產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，向深度智能產(chǎn)品和全屋智能場(chǎng)景進(jìn)發(fā)，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)等技術(shù)平臺(tái)，建立自身的生態(tài)壁壘和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一系列重磅產(chǎn)品和技術(shù)的推出，正是新時(shí)代下智能家居企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)，也標(biāo)志著美的正式從以產(chǎn)品為中心智能化階段，進(jìn)入以用戶為中心的系統(tǒng)化智能階段。