自中國加入WTO后，市場經濟的大潮，讓進口品牌收獲了時代紅利。A.O.史密斯就是中國正式加入WTO后首家在華增資的外資企業(yè)，也是這一輪經濟大潮的受益者。2001年以來，該公司也多年穩(wěn)居中國熱水器行業(yè)的頭把交椅。

但是隨著中國本土家電企業(yè)技術的發(fā)展，百年老店A.O.史密斯在中國的神話正在瓦解。據奧維數據統(tǒng)計顯示，2021年1-10月份，A.O.史密斯在中國燃氣熱水器及電熱水器市場的市占率已經掉出了前三名，線上銷量口徑統(tǒng)計的市占率為3.13%，同比下降0.53%，線下銷量口徑統(tǒng)計的市占率為10.37%，同比下降0.49%，位居海爾、美的、萬和之下。

實際上，大潮褪去后，A.O.史密斯就出現了頹勢。為了提振在中國市場的占有率，A.O.史密斯開始在中國多角度、多品牌出擊，并在2021年4月正式提出AI-LINK全聯全控智能物聯系統(tǒng)的構想，希望通過全生態(tài)系統(tǒng)帶來智能家居新變革，以此占有更大的市場份額。

品牌優(yōu)勢漸失的A.O.史密斯，著重發(fā)力AI-LINK智能全生態(tài)系統(tǒng)，會面臨哪些制約因素?

國民價值觀重塑本土品牌崛起

在中國市場上，A.O.史密斯一直以來都以高端的形象著稱。以前，國內的技術相較于西方發(fā)達國家來說相對比較落后，所以也造成了“弱者心態(tài)”。國民一看到美國的品牌就會先入為主的認為A.O.史密斯產品的技術、質量很好。

但是隨著中國企業(yè)核心技術不斷提升，加之民族自豪感與日俱增，這種“外國月亮比較圓”的落后價值觀逐步弱化。特別是親眼目睹中國國力快速上升的年輕人，逐步成長為消費的中堅力量。尤其是國潮品牌伴隨著價值觀的重塑而快速崛起，民眾對于國產品牌的熱衷度大大提升。

這幾年我們也看到，很多國產品牌后來居上，力壓A.O.史密斯。例如，海爾、美的、萬和等國產品牌更是直接霸占國內家電市場前三。

其實，A.O.史密斯市占率的下降是多方面原因共振的結果。

其一是國內家電品牌技術提升，已經超越國外品牌。國內家電品牌的技術經過十余年的提升沉淀，已經不遜甚至超越國外品牌。龍頭企業(yè)海爾、美的、萬和等甚至更勝一籌。根據海爾、美的、A.O.史密斯的財報可以看出，美的、海爾的營業(yè)收入已經遠遠超過A.O.史密斯，其背后反映的，國產品牌已經越來越受歡迎。

其二是民族品牌的消費觀增強。21世紀初，A.O.史密斯準確地把握了人們“高價對應高質”的心理習慣，借助廣告的傳播力量，在黃金時段大力投放廣告，以一句“你也要洗半世紀嗎?”的廣告語，成功打開了國內消費市場。

隨著中國品牌的崛起，消費者更加理性，更加注重用戶體驗和場景生態(tài)。國外品牌再也不能憑借其洋品牌的身份在消費者心目中獲得加分。而且，在產品同質化嚴重的家電市場，A.O.史密斯的價格經常比海爾、美的貴一到兩倍，這也導致了A.O.史密斯市占率的下滑。

其三是中國品牌攜核心技術走向世界，全球消費者開始認可中國品牌。

隨著海爾等中國家電以自有品牌走向全球，連續(xù)多年白電銷量全球第一，尤其是以自有品牌在歐美市場殺出一條血路之后，國民價值觀有明顯的改善。曾經，外資品牌是身份和品質象征的現象正在弱化，取而代之的是國內品牌不斷擴大市場份額，這背后正是消費價值觀發(fā)生本質的改變。在這一背景下，百年神話A.0.史密斯的品牌優(yōu)勢正慢慢消失。

發(fā)力AI-LINK生態(tài)為何困難重重?

面對逐步下降的市占率，A.O.史密斯開始調整策略，把中心轉移到智能家居的構建上。不得不說，A.O.史密斯的眼光獨到而精準!

隨著5G技術的發(fā)展，消費者對于日常生活中家居設備的智能化水平要求越來越高，已經不再滿足于通過手機來連接和控制空調、電視、熱水器等家電設備，而是希望有一個系統(tǒng)性的集成生態(tài)系統(tǒng)實現全屋智能，營造出一個懂消費者的家。

所以2021年A.O.史密斯開始全面發(fā)力“冷、暖、風、水”產品的協(xié)作互通，打造出AI-LINK全聯全控智能物聯系統(tǒng)。據了解，該系統(tǒng)率先就將工商業(yè)成熟的物聯方案，在家居場景中得以應用，并實現了以人為中心的用戶體驗。A.O.史密斯的藍圖令人向往，但是通往理想之路或困難重重!

首先是智能家居領域的孤島難題。現在消費者家里的家電品牌五花八門，讓這些終端在一個平臺上運行的難度頗大，需要一個專業(yè)的集成公司讓這些家電按照最好的方案實現智能化、集成化、系統(tǒng)化的運行，而不是讓人作為終端的控制。

為此A.O.史密斯推出了AI-LINK系統(tǒng)，這個系統(tǒng)就是將各個設備通過智能運行系統(tǒng)控制達到全屋智能的效果。不過，現在家電市場的競爭非常激烈，A.O.史密斯AI-LINK系統(tǒng)的吸引力是什么?

要知道現在是生態(tài)為王，一個安卓系統(tǒng)就通吃了大部分智能手機應用市場的紅利。美的、海爾、格力、海信等巨頭能否輕易同意集中接入AI-LINK系統(tǒng)，還是一個未知數。倘若這些巨頭向AI-LINK系統(tǒng)靠攏，無異于同意把大部分的紅利拱手相讓，并從此受制于人。這顯然是國貨品牌難以接受的。

因此A.O.史密斯的AI-LINK系統(tǒng)注定只能唱獨角戲。況且美的、格力、海爾等100多家智能終端廠商已經成為華為鴻蒙ALOT生態(tài)圈的合作伙伴，面對華為強大的研發(fā)能力，A.O.史密的勝算又有幾何?

其次，A.O.史密斯當前的產品種類較為單一。其產品主要集中在熱水器、凈水器、空氣凈化器等產品，很難形成一個完整的應用生態(tài)圈。隨著5G建設的基本完成，萬物互聯的時代即將到來，留給A.O.史密斯構建一個完整生態(tài)圈的時間已經不多了!

結語

A.O.史密斯百年神話或將成為過去時。隨著國民價值觀的重塑，其品牌優(yōu)勢漸失!為了重現往日榮光，A.O.史密斯發(fā)力智能家居領域，試圖構建一個全生態(tài)系統(tǒng)。

但其產品品類單一，無法解決智能家居的“孤島”難題。而且AI-LINK全生態(tài)系統(tǒng)還將面對有一百多家合作伙伴的華為鴻蒙系統(tǒng)的競爭。因此，可以預見，其未來面臨的市場，注定是艱難的。但愿時過境遷后，A.O.史密斯能夠找到一個突破口，重現昔日的輝煌時刻。

參考資料：

《賦能行業(yè)新動能 2021智慧節(jié)能建筑與數字化應用產業(yè)發(fā)展論壇隆重召開》、百度百科