說起智能家居，愛的它的人愛死了，煩它的人被它煩死了。天天喊著人工智能時代已經(jīng)來臨了，但是智能家居卻不長進，依然被大家說成“智障”。

小編從很多用戶哪里收集了一些智能家居是“智障”的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)了四個問題：

第一，用戶買了幾個單品，關(guān)聯(lián)性很弱，體驗很差，誤認為智能家居都是“智障”。

第二，用戶買了多個品牌的智能家居產(chǎn)品，想著每個都是智能的，應(yīng)該很好用，結(jié)果每個產(chǎn)品都要一個APP，手機上都裝不下了，還不如手動按鍵來的快捷，然后認為哪里智能了，就是“智障”。

第三，用戶家里暫時性的斷網(wǎng)，導(dǎo)致智能家居全部癱瘓，智能的“家伙們”都變“智障”了。

第四，用戶家庭成員多，智能家居不分你我，執(zhí)行同一個場景，似乎真的不怎么“聰明”。

智能家居存在的這些“智障”現(xiàn)象正在不斷地透支著用戶對智能家居的信任度。如果智能家居的這些“智障”問題不能解決，智能家居未來的路只會越走越窄。

但想要解決這些問題，得先從擴大朋友圈開始……

擴大智能單品朋友圈

針對智能家居嘗試者，應(yīng)該認識到智能家居要實現(xiàn)“智能”，并不是一個或幾個單品就能實現(xiàn)的。當然也不是說產(chǎn)品越多越好，要明白智能家居的運行邏輯，選對關(guān)鍵產(chǎn)品，就能改變“智障”情況的出現(xiàn)。

智能家居的核心就是“家居家電自己動起來”，但機器并非天生就會，需要一個“學習的過程”，在這個過程中要讓家電通過判斷條件，去執(zhí)行特定的場景。

比如夏天午后的休息場景：在午休的時候，天氣由晴朗轉(zhuǎn)為突然下起了暴雨，導(dǎo)致溫度驟降。你想讓空調(diào)意識到溫度過低時，暫時關(guān)閉。這不是一個智能空調(diào)+良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境就能實現(xiàn)。

判斷溫度過低，需要一個溫度傳感器，想讓空調(diào)接受到溫度過低信息，這就需要入網(wǎng)。這中間涉及到了網(wǎng)關(guān)、溫度傳感器、空調(diào)伴侶或與網(wǎng)關(guān)能直接聯(lián)動的空調(diào)。然后在智能家居APP平臺上設(shè)置當溫度低于24℃時，就關(guān)閉空調(diào);或者設(shè)置當高于26℃時，就開啟空調(diào)，這樣才能讓家電自己動起來，實現(xiàn)真正的“智能”。

在這個過程中：

①路由器wifi+網(wǎng)關(guān)覆蓋相關(guān)智能設(shè)備，負責讓他們“交流”;

②溫度傳感器：負責監(jiān)測室內(nèi)溫度;

③空調(diào)伴侶：負責執(zhí)行，控制空調(diào)的開啟及智能控溫。

從這一點上來看，智能家居從業(yè)者有必要問清楚用戶的需求，根據(jù)客戶現(xiàn)有的設(shè)備，通過增加關(guān)鍵性設(shè)備，讓用戶體驗到智能的家居生活。

擴大“外聯(lián)”朋友圈

雖然很多家電都帶了“智能”的概念、能入網(wǎng)，但不是所有智能家電都能接入智能家居系統(tǒng)中，或者“接入”也只是個噱頭，實用性并不強。

大多智能家居從業(yè)者認為了解“智能家居不同品牌之間不能互聯(lián)互通”就像大家都知道“男女有別”一樣是人人必備的知識，沒有想到對于普通用戶而言，他們很難理解。

是啊!智能的空調(diào)、溫度傳感器、網(wǎng)關(guān)都屬于“智能家電族群”，還都是通過WiFi或者藍牙連接的，為什么就不能互通互聯(lián)了呢?

這個解釋起來并不簡單，用戶不明白什么叫“底層協(xié)議”，這東西看不見，摸不著的，為什么要為它買單，所以用戶只會覺得智能家居產(chǎn)品不能互聯(lián)互通就是“智障”。

要解決這個“智障”問題，就需要擴大智能家居“外聯(lián)”朋友圈。

雖然智能家居“外聯(lián)”朋友圈擴展起來比較困難，但好在Matter協(xié)議在努力為智能家居族群互聯(lián)互通“建橋修路”，一些有遠見的智能家居企業(yè)也開始從支持單一生態(tài)向支持多生態(tài)轉(zhuǎn)變。

擴大本地化朋友圈

晚上該休息了，跟智能音箱說“我要休息了”，一天完美的 ending本該是“主人晚安”，然后燈、窗簾等設(shè)備關(guān)閉，安防開啟，進入戒備狀態(tài)。但是突然斷網(wǎng)了，導(dǎo)致智能家居無法控制，一個完美的ending被智能家居毀了，不僅親自動手關(guān)燈關(guān)窗簾影響休息，而且斷網(wǎng)的智能家居不修好也會讓你睡不安穩(wěn)，輾轉(zhuǎn)反側(cè)之后還是決定修好再睡。說好的智能家居怎么這么“智障”呢?

讓智能家居在斷網(wǎng)的情況下，也能正常運行，是智能家居保持穩(wěn)定運行的必要條件，這就要求智能產(chǎn)品要具備本地化連接的能力，起碼在有電的情況下，智能家居能夠智能起來。

擴大服務(wù)對象朋友圈

這一點，單身的朋友體會不到，但凡家中不是一個人住，智能家居就有可能變“智障”。拿小米的產(chǎn)品來說，本來門窗傳感器+智能燈+網(wǎng)關(guān)就能實現(xiàn)開門開燈、關(guān)門關(guān)燈這樣無感化的小場景，但是在關(guān)門的那一刻，如果家中還有人在做飯或在洗澡，它也照常執(zhí)行關(guān)燈，這就讓人很尷尬。

再比如：家中有人喜歡回家先聽一會兒歌，有人喜歡回家之后先運動一會兒，這就需要智能家居能夠根據(jù)不同人的執(zhí)行不同的回家場景，不然智能家居還是會被扣上“智障”的帽子。

要想達到這樣的效果，就需要智能場景從粗獷的模式向場景精細化發(fā)展，滿足多個用戶需求，針對不同的人執(zhí)行不同的場景。

總得來說，小編認為，智能家居相關(guān)企業(yè)者應(yīng)該回歸用戶體驗這個初心，無論從技術(shù)層面還是服務(wù)層面都應(yīng)該努力“擴大朋友圈”，讓用戶體驗到更加無感化、具有優(yōu)質(zhì)體驗感的全屋智能。

除此之外，如果用戶能夠像智能家居從業(yè)者一樣了解智能家居，就能接受智能家居的發(fā)展現(xiàn)狀，選擇適合自己的產(chǎn)品，自然也就不會罵智能家居都是“智障”。