3月，網(wǎng)易家居“尋找家居服務(wù)榜樣”315特別策劃如期而至，重磅獎項(xiàng)“2024年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”揭曉，該獎項(xiàng)授予在家居服務(wù)方面做出突出貢獻(xiàn)、起到示范引領(lǐng)作用的先進(jìn)企業(yè)。其中，海爾全屋家居榮獲“2024年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”重磅獎項(xiàng)。

網(wǎng)易家居315特別策劃

尋找家居服務(wù)榜樣

伴隨市場需求演變、企業(yè)發(fā)展驅(qū)動、產(chǎn)業(yè)升級訴求，中國家居企業(yè)的核心競爭力正在從產(chǎn)品力向服務(wù)力方向進(jìn)化，更精耕細(xì)作、更人性創(chuàng)新的模式在不斷推陳出新。在2024國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，網(wǎng)易家居發(fā)起“尋找家居服務(wù)榜樣”315特別策劃，共證家居企業(yè)服務(wù)新風(fēng)范，共啟行業(yè)發(fā)展新使命。

2024年，是網(wǎng)易家居“尋找家居服務(wù)榜樣”315服務(wù)調(diào)查的第十四年。作為行業(yè)觀察者、參與者和推動者，網(wǎng)易家居315調(diào)查成為家居行業(yè)服務(wù)的閱兵儀式，檢視行業(yè)服務(wù)發(fā)展水平，甄選出服務(wù)模式領(lǐng)先、具備行業(yè)代表性、符合時代發(fā)展潮流的家居服務(wù)榜樣企業(yè)進(jìn)行榮譽(yù)表彰。榮獲該獎項(xiàng)的企業(yè)，以實(shí)際行動為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更精準(zhǔn)、更全面的服務(wù)，為行業(yè)服務(wù)水平的提升提供有效的借鑒經(jīng)驗(yàn)，是家居行業(yè)服務(wù)的正能量榜樣。

2024年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣——海爾全屋家居

以用戶為中心

根植用戶服務(wù)

海爾全屋家居攜手三翼鳥打造家居家電方案、定制、交付一體化平臺，為用戶提供一站式服務(wù)平臺。

不是單一品類，是家居家電方案一體化。設(shè)計(jì)風(fēng)格一體化，一站購齊家電、門、墻、柜等配套，家電與家居結(jié)合，達(dá)成外在的融洽與內(nèi)在的秩序，讓人在家中任意位置都能感受到“絕對獨(dú)立又彼此融合”的美感，實(shí)現(xiàn)家居、家電風(fēng)格統(tǒng)一。

不是單程服務(wù)，提供家居家電交付一體化方案。用戶無需在不同平臺或店鋪輾轉(zhuǎn)切換，減少家電和周邊柜體適配性低引起的差異感。不破壞室內(nèi)空間的整體顏值，為用戶帶來真正省時、省力、省心便捷的一站式消費(fèi)體驗(yàn)！

不是單個空間，是家電家居定制一體化。在設(shè)計(jì)中融入了更多的智能產(chǎn)品，提高便利性和舒適性。智慧聯(lián)動，全空間多場景極智定制專屬方案，在空間與空間的切換之中，智慧聯(lián)動呈現(xiàn)完美的家居生活。家居家電一體化設(shè)計(jì)，在盡顯空間的簡潔秩序感的同時，也完美治愈了這代年輕的“強(qiáng)迫癥”，實(shí)用性與裝飾性兼得。家居家電一體化定制方案為空間美學(xué)賦能，讓生活充滿藝術(shù)范兒，點(diǎn)亮生活的精致儀式感。

注重產(chǎn)品品質(zhì)

回饋客戶信賴

海爾全屋家居始終將消費(fèi)者需求放在首位，不斷更新迭代自身產(chǎn)品，目前已通過美國CARB認(rèn)證出口免檢、瑞士國際權(quán)威環(huán)保檢測機(jī)構(gòu)SGS檢測、中國國家質(zhì)量檢驗(yàn)研究院ENF環(huán)保認(rèn)證。并且獲得中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會（CAQI）授予的“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”“全國家居行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)”“全國質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”“全國質(zhì)量誠信標(biāo)桿企業(yè)”和“全國家居行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先品牌”等榮譽(yù)，持續(xù)在產(chǎn)品品質(zhì)方向上“攀登進(jìn)階”，加速邁向家居“抑菌凈醛時代”。

相信在未來，海爾全屋家居將以榜樣精神持續(xù)深化企業(yè)服務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)升級，創(chuàng)造家居行業(yè)的璀璨明天。

（圖文來源：青島海爾全屋家居有限公司公眾號，侵刪）