家居智能化趨勢下，越來越多人選擇智能門鎖來守護居家安全。春季家裝節(jié)期間，京東居家以“解鎖看得見的‘安全感’”為主題，聯(lián)合TCL、凱迪仕、德施曼、飛利浦、鹿客等品牌上新可視貓眼鎖、3D人臉識別鎖、指靜脈鎖等多類型智能門鎖，并同步奉上智能門鎖72小時極速換新、72小時先行理賠等服務(wù)，以更有保障、體驗更優(yōu)的“商品+服務(wù)”一站式解決方案，開啟一場智能門鎖升級煥新潮，助力消費者輕松“鎖”定美好居家生活。

聚焦可視安全 大牌黑科技新品滿足不同家庭升級需求

隨著智能門鎖的普及，消費者對智能門鎖也提出了升級需求。數(shù)據(jù)顯示，京東春季家裝節(jié)開啟后的28小時內(nèi)，智能門鎖銷售額同比增長達(dá)5倍，從銷售情況來看，可視貓眼鎖、3D人臉識別鎖、指靜脈識別鎖受到消費者青睞。其中，可視貓眼智能鎖具備遠(yuǎn)程可視對講、可視門鈴、可視貓眼等功能等多重功能，實現(xiàn)看得見的‘安全感’，將門鎖的安全防御延伸到了門外，由被動安防升級為主動安防，滿足人們遠(yuǎn)程可視智慧看家的門鎖需求。春季家裝節(jié)期間，京東居家聯(lián)合智能門鎖品牌上線眾多可視貓眼智能鎖，并融合真3D人臉識別、指靜脈識別等前沿技術(shù)，為不同家庭帶來更安全、更便捷的產(chǎn)品體驗。

近日，TCL攜手京東居家發(fā)布可視安全智能鎖10系，以十大安全黑科技全面升級產(chǎn)品體驗。其中，C位產(chǎn)品X10真3D人臉識別貓眼鎖采用識別精準(zhǔn)度更高、速度更快、無懼黑暗的真3D人臉識別技術(shù)，能抵御照片、視頻甚至仿真頭套的攻擊，識別速度較上代產(chǎn)品提升30%，實現(xiàn)無感識別秒開門，1.2-2米身高均可輕易識別，童鎖功能可避免小孩誤出門風(fēng)險，真正滿足三代同堂、五口之家的使用需求。此外，凱迪仕 kaadas K9-V小度版，配備4英寸高清大屏的飛利浦Alpha-VP，支持180°超廣角的必達(dá)A9等多款頗具特色的可視貓眼智能鎖新品也集結(jié)春季家裝節(jié)，為消費者帶來多元化、個性化選擇。

據(jù)《中國消費者指紋識別狀況研究報告》統(tǒng)計，超70%的家庭用戶存在指紋識別不靈敏的困擾，老人指紋磨損、小孩指紋淺、手指沾水沾油都會影響指紋識別。為解決這一用戶痛點，包括TCL、德施曼、鹿客在內(nèi)的多個品牌均推出指靜脈智能鎖。指靜脈識別采集的是手指內(nèi)部的指靜脈血管信息，不受手指表面情況及環(huán)境因素影響，在老人小孩、起繭脫皮、下雨潮濕等情況都能快速解鎖開門。德施曼指靜脈鎖Q5S配備雙核芯片+雙鋰電池，更好地方便老人小孩使用，續(xù)航時間長達(dá)15個月，開售當(dāng)月即位居京東指靜脈鎖單品TOP1。

針對獨居女性等特殊人群，鹿客指靜脈貓眼款S50M還設(shè)計了更人性化的變聲通話功能，一個人在家遇到不速之客敲門，可變成大叔聲/小丑聲進(jìn)行通話，保障隱私更安全。

72小時極速換新、理賠 讓網(wǎng)購智能門鎖更安心

智能門鎖是一個嚴(yán)重依賴安裝和售后服務(wù)的產(chǎn)品，且事關(guān)居家安全，消費者對服務(wù)時效性要求也非常高。艾瑞《中國智能門鎖消費洞察與發(fā)展機會分析》顯示，在沒有打算在線上購買智能門鎖的消費者中，63.8%的人擔(dān)心線上渠道的服務(wù)不完善?？梢姡瑢τ谙M者來說，智能門鎖的服務(wù)體驗直接影響其購買決策。

此次春季家裝節(jié)期間，京東居家基于智能門鎖推出72小時極速換新服務(wù)——用戶購買TCL、鹿客等品牌產(chǎn)品，從商家發(fā)貨到安裝完成僅需72小時，并享受免費送貨、免費上門、免費安裝、免費拆舊、免費清理等全流程基礎(chǔ)服務(wù)。

同時，為了更好地保障消費者利益，京東居家基于“先行理賠”服務(wù)，將智能門鎖品類的賠付效率提速至72小時，包含“72小時破損賠付”、“180天免費退換”、“產(chǎn)品責(zé)任險”三重保障。消費者在收到貨后，如發(fā)現(xiàn)因運輸導(dǎo)致的商品破損，簽收72小時內(nèi)可申請現(xiàn)金賠付；在使用過程中，如果發(fā)現(xiàn)三包范圍內(nèi)的質(zhì)量問題，180天內(nèi)可免費退換；因商品質(zhì)量導(dǎo)致人身傷害或財產(chǎn)損失，1年內(nèi)可享受最高50萬賠償金。消費者在選購智能門鎖產(chǎn)品時，只要認(rèn)準(zhǔn)“特權(quán)保障”標(biāo)識，就能享受“先行理賠”服務(wù)，商品出險時，在訂單頁面一鍵提交理賠申請，審核通過后即可獲得相應(yīng)賠付。

家裝無難事，只要有京東。京東居家在深入洞察智能門鎖趨勢、購買痛點基礎(chǔ)上，聯(lián)合行業(yè)大牌帶來豐富的趨勢產(chǎn)品，以及放心、省心服務(wù)體驗，為消費者提供“商品+服務(wù)”一站式智慧安防解決方案，進(jìn)一步引領(lǐng)智能門鎖消費升級。京東春季家裝節(jié)火熱進(jìn)行中，搜索“春季家裝節(jié)”，讓智能門鎖一鍵煥新居家智能生活。