不平凡的2020，我們見證了沒有一個寒冬不會逾越，沒有一個春天不會到來！作為TCL人，我們也見證了共克時艱、逆勢增長的欣喜！面對即將到來的2021，TCL智能家居全員已蓄勢待發(fā)！

12月5日，TCL智能家居銷售中心“以戰(zhàn)融合死磕2021”作戰(zhàn)方案研討會拉開帷幕。以TCL中國營銷本部電商業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理盧春水為代表的7位TCL實(shí)業(yè)嘉賓蒞臨本次會議，并給予TCL智能家居高度認(rèn)可與大力支持。以大家長海峰總為代表的10位TCL智能家居家長會天團(tuán)，在本次會議中，為大家指明前進(jìn)的方向，提升全員作戰(zhàn)信心，一起向更高的目標(biāo)邁進(jìn)！

會議中，TCL智能家居銷售、產(chǎn)品、技術(shù)、市場、售后等部門負(fù)責(zé)人，分別對2020年的付出與收獲做了全面系統(tǒng)的總結(jié)及分析，自有研發(fā)技術(shù)的推陳出新，產(chǎn)品品類的逐漸豐富，市場推廣力度的不斷加強(qiáng)，售后服務(wù)的變革升級，每一位TCL智能家居人的努力，實(shí)現(xiàn)了年度銷售收入同比增長80%的優(yōu)秀成績！同時，確立了2021年的奮斗目標(biāo)，以及詳細(xì)的作戰(zhàn)規(guī)劃及執(zhí)行方案，旨在成為行業(yè)領(lǐng)跑者！

本次研討會，來自TCL全國26個商務(wù)中心的業(yè)務(wù)代表，第一次全面了解智能家居行業(yè)前景及市場現(xiàn)狀，并深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。會議現(xiàn)場以小組為單位，展開學(xué)習(xí)溝通和方案探討，每個人都積極思考、踴躍發(fā)言，將自己的經(jīng)驗(yàn)和看法毫不保留地分享給大家。

短短兩天，參會的所有人員不僅接受學(xué)習(xí)到了豐富的智能家居產(chǎn)品知識，也與各位主講老師進(jìn)行了充分的即時互動，而且嘗試了產(chǎn)品的安裝實(shí)操。其中，TCL智能鎖的售后服務(wù)給大家留下了深刻的印象。今年5月，TCL智能鎖售后服務(wù)全面升級，引領(lǐng)行業(yè)售后體驗(yàn)新革命！

TCL是智能鎖行業(yè)唯一一家全國范圍內(nèi)無需售前門鎖測量的品牌，也是智能鎖行業(yè)唯一一家免費(fèi)提供非標(biāo)鎖體及襯板的品牌。

全面升級的底氣來自于強(qiáng)大的品牌實(shí)力，TCL是智能鎖行業(yè)唯一一家全國范圍內(nèi)擁有自有服務(wù)平臺的品牌，TCL售后網(wǎng)絡(luò)在全國擁有2000+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、6000+專業(yè)售后工程師。

在TCL智能鎖售后服務(wù)全面升級后，消費(fèi)者購買前的7步操作變成了0步，直接下單購買即可完成，門鎖和鎖體快遞送到后，24小時內(nèi)師傅上門一次安裝完成，鎖體襯板全部免費(fèi)匹配更換。

除了面對消費(fèi)者的服務(wù)升級，也減輕了經(jīng)銷商備貨和售后的成本壓力。以往，智能鎖經(jīng)銷商常需備貨數(shù)十種鎖體及襯板，并需要第三方售后人員與用戶進(jìn)行服務(wù)溝通，這部分的成本壓力巨大。

據(jù)本次會議的售后服務(wù)安裝培訓(xùn)老師介紹，TCL智能鎖在特殊情況下的收費(fèi)項(xiàng)目將由4個改為2個，取消了門面和門框改孔費(fèi)用，再次讓利給用戶和全國經(jīng)銷商伙伴，TCL智能鎖售后服務(wù)又一次走在行業(yè)最前列。

此外，TCL智能家居持續(xù)面向全國，誠摯邀請經(jīng)銷商伙伴加盟合作，共享智能鎖千億市場！招商政策包括產(chǎn)品讓利支持、金融支持、物流費(fèi)全免支持、終端樣機(jī)支持、形象店補(bǔ)貼支持、廣告補(bǔ)貼支持以及五大成長計劃（門店搭建、開業(yè)支持、促銷活動、培訓(xùn)賦能、零售賦能），旨在幫助更多的經(jīng)銷商于智能鎖的藍(lán)海市場中脫穎而出。

2021近在咫尺，TCL智能家居人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)死磕精神，把每一件事做到150分，只爭朝夕、不負(fù)韶華，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)，全力以赴！

（圖文來源：TCL智能家居訂閱號公眾號，侵刪）